据此次论坛的主办方之一、301医院院长李书章介绍,目前该院每天就诊的患者中有3000多人都是通过预约挂号的方式找到了专家,预约数量占到了专家号总数的一半。医院在每个病区都安装了触摸屏查询系统,住院患者只要刷下就诊卡便可以自助查询自己的费用明细,而不用再像以前那样需要等到出院时才能算“细账”。