近日,北京市大兴区青云店镇政务服务中心不断深入改革“放管服”,全面优化提升政务服务水平,加快推进政务服务事项梳理和政务服务事项“一网通办”。聚焦民心民意,多措并举,不断拓展服务内容,积极推进标准化建设工作,让数据多跑路、群众少跑腿。

　　帮办服务有温度

　　升级改造自助区,提供更有温度的帮办服务。优化功能布局,增添平板电脑等设备,方便办事企业和群众现场自助进行“一网通办”网上申请各项操作,有效减少了窗口排队等候时间,切实提升企业、群众的获得感和满意度。

　　服务能力再提升

　　推出“办不成事”反映窗口,针对企业、群众收集办理意见建议和应受理未受理、应办成而未办成事项,会同多部门联手在“一个窗口”共同践行“兜底办”服务承诺。

　　利民惠企再“跨域”

　　为方便人民群众、企业异地工作和发展,与河北省保定市莲池区行政审批局近日签订的《政务服务“跨省通办”结对共建协议》,建立政务服务“跨域办”合作伙伴关系。中心积极推进“跨域办”工作稳步落实,多次与相关业务部门进行对接,梳理高频服务事项清单,目前已汇总确认涉企涉人事项共计15项。

　　青云店镇政务服务中心致力于让“一网通办”惠及更多企业和群众,通过办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,提升群众的满意度和获得感。为群众提供实实在在的便利,让群众办事更省心、暖心和舒心。