注册登录、填写信息、顺利提交……近日,潘女士来到西集镇政务服务中心,通过北京市政务服务网“办好一件事”专栏,在短短几分钟内便完成了想要办理的灵活就业事项。“在工作人员的全程指导下,我几分钟就完成了灵活就业办理,一次性解决所有问题,真是太方便了。”潘女士说。

　　高效“办好一件事”已成为西集镇推动政务服务提质增效的新抓手。今年以来,镇政务服务中心持续推动“一件事”集成场景服务落地落实,全力推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”,让群众办事更高效便捷。

　　镇政务服务中心开展现场“一件事”帮办代办服务,帮助群众高效完成事项办理。同时统筹“各件事”相关部门与市、区级部门之间密切联系,形成上下贯通、横向联动的工作格局,有效促进跨部门事项一次性集成办理。

　　此外,开展“一件事”集成场景服务专题培训,详细讲解办理流程、操作程序及工作要求,使工作人员对“个人办事”“法人办事”及“综合服务”三大模块业务能够进行熟练解释、操作和应用,不断提高服务效能。

　　中心通过线上、线下等方式,向群众详细讲解灵活就业、失业服务、退休服务等高频事项的网上办理方式,引导办事群众在网上实现事项“一表申报、一套材料、一次提交、一次办结”,大幅减少群众办理时间和跑动次数。

　　接下来,西集镇将继续聚焦群众需求,不断提升服务水平、优化营商环境,真正实现“让信息多跑路、群众少跑腿”,更好满足人民群众对美好生活的期待。