进入七月，通州区持续深化特殊困难老年人探访关爱专项行动，紧扣全国“幸福敲门·暖心到家”养老服务提升行动部署，聚焦独居空巢、失能重残、计生特殊家庭等老年群体居家照护难题，以多部门联动、数字化赋能、多元化服务筑牢辖区老年群体居家安全防线，扎实办好民生养老实事。

　　据悉，通州区依托老龄工作联席会议统筹调度，由区民政局牵头完成全域特殊困难老年人摸排建档，精准登记独居空巢老人3090人、留守老人40人、失能老人11510人、重残老人1565人、计划生育特殊家庭老人1874人。眼下各街道乡镇严格落实月度常态化上门走访，实现特殊困难老年人全覆盖探视，入户同步排查燃气、水电等居家安全隐患，及时处置各类风险问题。当地健全民政、卫健、住建、残联协同工作机制，压实村社网格属地管理责任，落实老年人第一联系人制度，从源头防范监护空白隐患。全区整合社区工作人员、养老驿站、物业、志愿者、社工组建多元探访队伍，通过政府购买服务引入专业养老力量。住建部门引导物业常态化开展老年暖心服务，卫健部门推进家庭病床与家庭养老床位融合，建成可医保结算家庭病床700余张，2025年失能老年人健康管理率达94.34%。走访推行“五看五问”标准化流程，独居高危老人每周至少上门或电话问询一次，同步提供家电巡检、居家保洁等便民服务。近期探访关爱信息化平台升级工作加速推进，新版系统可实现老人档案线上管理、高风险人群自动预警，补齐人工摸排滞后短板。

　　记者走访了解到，当前工作仍存在几处堵点：部分老人认为走访偏重信息登记、缺少实质帮扶，入户配合度不高；基层工作人员对两类养老服务对象划分标准掌握不清，摸排数据存在偏差；辖区流动人口变动频繁，老人临时外出、迁居难以及时更新信息；专项经费缺口较大，智能监测设备投放、心理疏导、法律援助等延伸服务难以常态化落地。

　　针对现存短板，通州区已出台全套提升举措。下一步将压实属地考核责任，组织基层专项政策培训，清晰区分不同养老服务人群，精准锁定监护缺失重点老人；拓宽财政、慈善多元资金渠道，采购专业养老服务、投放居家智能监测设备；提速数字化平台迭代，打通跨部门数据共享通道，实现风险自动预警；丰富心理慰藉、法律监护、居家照护等个性化服务，建立老人诉求闭环处置机制。同时加大政策宣传力度，耐心疏导抵触走访老人情绪，全程严格保护老年人隐私权益。通州区将持续完善养老兜底服务体系，前置防控监护风险，让辖区特殊困难老年人居家生活有依靠、有保障、有温暖。