从政策支持到产品创新,从服务优化到消费激活,北京正通过全链条举措打造全球旅游目的地和中国入境旅游首选地,让世界更好地感受北京、感受中国。
▍漫步骑行 深度体验城市
如今,行走在北京的大街小巷,随处都能看到不同肤色、不同语言的外国游客。了解北京,可以踏上一次半日游的特殊之旅。5月以来,每天的携程“半日游”外国游客团几乎都满员。感受北京,也可以来一次City Walk(城市漫步)或City Ride(城市骑行)。外国游客正从走马观花的中国游,转向深度体验的“Becoming Chinese”(成为中国人)。爱上北京,还可以是一次特别的打卡,体验最近海外社交平台上爆火的来华旅游“新三件套”——牙科、眼科和中医理疗。
北京持续加大入境游产品供给。市文旅局数据显示,今年一季度,北京接待入境游客123万人次,同比增长39%。
▍支付便利 多种方式“秒付”
“一定要带空箱子去中国!”游在北京,购在北京。与天坛公园一街之隔,已有47年历史的红桥市场内,商户王超正用英语熟练地接待外国游客。市场一层入口不远处,就是货币兑换点。“签证政策不断优化,今年到店的外国客人比去年多了至少10%,”王超笑着说。此刻的秀水街也是热闹非凡。3月以来,秀水街每天接待入境旅游团组超过50个。不仅外卡POS机100%覆盖,商场还落地了全国首个面向入境游客的自助消费平台“Meet China”,借助这块屏幕,外国游客可以刷本国银行卡消费并实现“秒付”,还能了解商品背后的故事。
“买得顺手”背后,是北京支付便利水平的大幅升级。数据显示,目前北京约1.8万家重点商户实现外卡受理全覆盖,1万余台ATM机具支持外卡取现,投放“零钱包”58.25万个。15种境外主流或常用电子钱包App在京可顺畅使用。
▍便捷顺利 游客频频点赞
北京服务贯穿于入境游的每个环节。还未落地北京,外国游客就可以登录一站式综合服务平台“入京通GO BEIJING”,手机一键注册登录,即可便捷使用包括购票、酒店预订等39项服务,提前做好行前准备。
“Convenient(便捷)”“Smooth(顺利)”,是游客谈及入境体验时提到的高频词。北京通关查验效能持续升级,不仅设置“临时入境许可”办理专区,全国首创“一站式”过境免签办结新模式,还推行“先期机检”“一区同检”等创新监管举措,大幅压缩旅客通关时长。
出行同样无忧。北京在全国首创首发推出两款集支付、通信、交通以及翻译、地图等拓展功能于一体的融合创新产品“畅游通”和“幂方卡”。
北京还是全国率先全面落地离境退税“即买即退”服务的城市,目前“即买即退”服务点位已达58个,覆盖1600余家退税商店。