通州区漷县镇,北京大学人民医院通州院区北门对面,是通州区首家区级公建民营养老机构——随园养老中心。项目占地近3万平方米,运营两年入住率约70%。这座与三甲医院直线距离仅30米的项目,正努力实现“老人踏实养老心不慌”的愿景。
医疗保障 就医检查零等待
“都说‘一碗热汤的距离’,我们和北大人民医院通州院区就是这样。”随园养老中心院长杨楠说。园内风雨连廊将七栋楼串联,坐轮椅的老人可沿平整地面直达医院。
北京大学人民医院通州院区是三甲全科医院,拥有3个院士团队、2个国家级中心、18个国家重点专科。随园养老中心设置“紧急救护60秒响应,就医挂号检查零等待”标准。老人突发不适,工作人员数分钟内将其送至急诊,园内医护先行处置,与医院无缝对接。挂号、排队、检查等环节均有专人全程陪同。81岁的宋振祥老人入住养老中心近两年,最看重的就是就医便利:“有点儿事,工作人员推着我就到了。”
北京市政协委员、北京朝阳医院心内科主任医师卢长林认为,大型养老社区与综合救治医院毗邻而建,回应了老人最核心的诉求——“生病有人管,突发不慌张”。
智慧照护 指标异常自动提醒
在随园养老中心,日常健康管理、慢病监测、用药照护等琐碎事务,依赖一套精细系统运行。园区自主开发V-Care智慧照护平台。每位老人有专属微信服务群,护理员每次喂饭、翻身、送药,均拍照上传,家属可随时查看。老人按下紧急呼叫按钮,护理员腕表即时显示房号,系统同步记录呼叫、到达及处理完毕时间。
“吃药这事儿最怕出错。”杨楠介绍,养老中心将药品统一存放在医务室,由工作人员按周分装药盒,按顿送到老人手中。V-Care系统录入每位老人的用药方案,每次送药均留痕记录,指标异常时自动提醒复查。
老人的健康档案与园内医务室联动,由内科医生整理既往病史,突出重点指标并实时监控。当老人外出就医时,护理人员会提前将病史档案交给医生,避免重复问诊;出院后系统持续跟进康复进程。
医养结合 功夫花在“治未病”
医养结合的着力点也在于“少生病、晚生病”。园区设立“幸福银行”——老人参加活动、上课、加入社团,可积攒“幸福币”兑换理发、修脚、聚餐等服务。棋牌室、台球桌、KTV包房总是充满欢声笑语。园内还引进智能机器人,能引路、讲课、对弈。杨楠说:“最怕老人一待半年不活动,吸引他们出来活动,运动能力就不会快速退化。”
随园养老中心是通州区政府与万科合作的公建民营项目。通州区民政局负责人表示:“公建民营模式既保留公益性,又引入市场化专业能力,既可提供分级照护,收费也更亲民。”