养老助餐、托育托管、文化阅读、健康服务、便民服务……近日,西城区展览路全龄友好服务中心迎来运营一周年。一年来,该中心累计覆盖区域14个社区、8.27万居民,社区餐厅服务约35万人次,学生托管服务3000余人次,托育服务惠及0至3岁幼儿约800人次,举办各类主题活动150余场。如今,这座位于北营房中街33号的民生服务阵地,正成为居民愿意走进来、坐下来、常常来的“社区会客厅”,不断提升群众获得感和幸福感。
民生阵地再添新功能
活动当天,北京农商银行“浓情家园”揭牌入驻,将依托该中心为区域居民提供更加便捷的金融服务,并承担养老助残卡办理等业务,让居民在家门口即可享受贴心服务。同时,“北京市社区儿童中心”同步挂牌,未来将进一步整合优质资源,为区域儿童成长提供更加专业、多元的服务保障。居民王秀慧表示:“这里真正照顾到了老、中、青、幼各个年龄段,大家生活越来越方便,也越来越有温度。”
“家门口”托起居民幸福生活
“土豆丝、鸡腿,咱俩今天选的一样。别看这都是家常菜,我觉得味道可是不错。”“是,不管是米饭还是烧饼,软硬适中,适合咱们这牙口。”每天临近中午,社区餐厅里饭菜飘香,老人们围坐一起,边吃边聊。这一年来,该中心已累计助餐约35万人次,让不少老年人告别了“做饭难”“吃饭愁”。
该中心还定期开展公益理发、健康义诊等活动,并链接阜外医院资源建立“名医名家工作室”,把优质医疗服务送到居民身边。
针对“一小”需求,普惠托育服务惠及0至3岁幼儿约800人次,学生托管服务累计服务3000余人次,有效缓解了双职工家庭照护压力。展览路街道图书馆分馆全年举办阅读活动40余场,科普阅读角、“读懂中国”阅读角持续丰富居民精神文化生活,党群服务中心“三新”学院实训基地也为骑手、环卫工人等新就业形态劳动者群体提供暖心服务,让“全龄友好”理念覆盖更多人群。
激发基层创新活力
据介绍,一年来,该中心坚持“政府主导、企业运营”模式,由展览路街道统筹推动、天恒集团负责日常运营,通过整合养老、托幼、文化、医疗、金融等资源,打造“一站式”综合服务平台,实现公共服务由“碎片化”向“一体化”转变。
展览路街道相关负责人表示,建设全龄友好服务中心,是深化基层治理、回应群众需求的重要实践,也是推动优质公共服务下沉基层的重要探索。天恒集团负责人表示,将持续坚持问需于民,不断优化服务内容和运营模式,为居民提供更加丰富、可持续的高品质服务。
未来,西城区将持续深化全龄友好服务体系建设,推动公共服务与群众需求精准对接,让更多居民在家门口享受到更加优质、便捷、有温度的民生服务,让全龄友好真正融入日常、惠及万家。