针对实名购买动车车票以来出现的“车票丢失无法再坐原车”的问题，今天上午，铁路部门推出新政策——乘客可到售票窗口将购票信息“清零”，重新购买原车车票。但实名制火车票却无法免费补票，旅客补票需要再花原价购买。

    再买新票要“改日子”

    “没法补同一天的车票，只能改期！”张女士购买了6月4日的动车车票，但在购票后的回家路上，放火车票的钱包丢失。

    “好在身份证没放在钱包里，我第二天就去火车站补票了，但却被告知不能购买同一天的火车票了。”张女士无奈地告诉记者。

    据了解，根据铁路部门实名制购票的规定：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站只能购买一张实名制车票。（后简称“五个一”规定）

    这意味着，车票售出后，售票系统就会将身份信息锁定在所购车次上，如果旅客丢失车票就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的动车车票。

    这不免让乘客产生质疑：乘车时同时查验车票和身份证件，不可能多花钱重买票。

    记者了解到，实名制购票的“五个一”规定，是为避免黄牛党拿一张身份证多次购买同一车次火车票倒卖，但严格的验票系统已有效对这一漏洞进行了弥补，即所有旅客凭身份证等有效证件购票上车。