网上办、邮寄办、就近办、预约办、陪同办、上门办、优先办、快速办、容缺办、承诺办。日前,门头沟区人力社保局推出“十办”系列政策,为企业和居民办事提速。

　　“十办”推出时间不长,好评已经收获不少。“服务更好了,等待时间更短了,办事更方便了。”企业经办人员吕女士在办事大厅的留言簿上写到。吕女士是为单位退休人员办理姓名变更手续,让她频频点赞的,是“十办”中的“承诺办”,“原本需要提供退休人员的身份证复印件、户口簿复印件,现在都可以不用带了,只需要签个承诺书就行,这个‘承诺办’真的省了不少事。”

　　“陪同办”也赢得老人、孕妇等群体的好评。相关负责人表示,“陪同办”就是根据特殊人群的个人需求提供一对一的帮办服务,从取号到办事全程陪同。

　　“网上办”也受到居民青睐,“十办”政策推出以来,门头沟区人力社保局网上办理社保业务种类占社保总业务比例已超90%。

　　让群众少跑腿,让信息多跑路。下一步,门头沟区人力社保局将开展“人社服务快办行动”和“局科长走流程”专项行动,持续推进“我为群众办实事”实践活动,全面提升全区人力资源和社会保障服务温度。