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石景山打造“品质社区”提高居民满意度

2021-07-26 12:24   来源:北京青年报

  在7月23日石景山区召开的“品质社区”建设部署会上,区委常委、组织部长唐行安表示,石景山提出了“打造品质之城”、高水平建设首都城市西大门的目标,“品质社区”建设是其中的一项基础工程。“我们将聚焦 ‘运行、服务、文化、环境、安全’五大品质提升,以居民满意度为标准,有效推动基层治理体系和治理能力现代化,促进政府治理和社会调节、居民自治良性互动,建设 ‘人人有责、人人尽责、人人享有’的社会治理共同体,有效焕发基层共建共治共享活力”。

  “建设 ‘品质社区’应该做什么?社区品质应该怎样提升?”7月23日,当北京青年报记者来到石景山老山东里北社区时,社区正在召开“老街坊”议事会,物业企业负责人和居民代表围绕石景山区的热门新话题“品质社区”展开了热烈讨论。“社区的核心是人,社区治理的关键是服务到人,如何提高居民群众的获得感幸福感安全感,‘品质社区’的建设为我们明确了实现路径。”老山东里北社区书记赵红告诉记者,在品质社区筹备阶段,区委组织部、区委社会工委就组织他们召开了两次街道社区系统座谈会,并深入社区居民中间开展了大量的问卷调查,充分听取吸收了他们的意见建议,最终形成了现在的工作方案和评价体系。

  日前,石景山区“品质社区”建设工作全面启动,通过党建引领、多元共治,努力为居民打造规范有序、服务精准、文明和谐、绿色宜居、稳定祥和的美好家园,持续提升居民群众满意度和获得感、幸福感、安全感。同时,“品质社区”建设将有效破解社区建设中的难点问题,形成具有石景山特色的党建引领基层治理品牌。第一批五星级“品质社区”预计将于今年9月底挂牌。

  据悉,在“品质社区”建设中通过系统梳理社区职责清单、统筹整合社区主责主业,石景山区明确了“品质社区”五大核心要素,其中,运行品质方面,以党建引领、多元共治为目标,重点抓好社区党建、居民自治和社会协同;服务品质方面,以精准高效、全民友好为目标,重点抓好基本公共服务、便民利民服务和公益志愿服务;文化品质方面,以文明和谐、睦邻友善为目标,重点抓好社区精神风貌、社区文化风貌和社区文体活动;环境品质方面,以精致宜居、绿色宜人为目标,重点抓好社区公共设施、社区公共空间和社区公共秩序;安全品质方面,以安定祥和、安居安心为目标,重点抓好社区人居环境、社区安防措施和矛盾预防化解机制。

  同时,石景山区建立起以群众满意度调查为重要评价方式的评价体系。评价方式上,包括问卷调查、实地考察、查阅资料三种方式,突出居民满意度,通过问卷调查完成的指标不少于50%,突出减负增效,把查阅资料完成的指标控制在20%以内。评价标准上,以100分标准分为基础,同步设置了4种加分情形和5种减分情形,鼓励社区加强试点创新、形成典型经验。

 
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