近日,北京市海淀区基于全区“一网通办”平台,应用区块链、人脸识别、OCR自动识别等技术,在“海淀通”APP上创新推出“智慧审批”新型服务模式。对于首批上线的12个政务服务事项,群众可直接在手机上提交办事申请材料,系统自动审批并即时反馈、告知审批结果,实现政务服务“24小时不打烊”,为政务服务赋能提速。

　　“我是企业退休人员,户籍在中关村街道,现在常住在昌平女儿家,以前还得跑到街道去办定点医院更改,现在在手机上申请变更就行,提交完材料后,很快就办完了,可省得折腾了,真是太方便了。”张大爷说。

　　原来,通过“海淀通”APP新上线的“智慧审批”服务申请“企业退休人员就近变更定点医疗机构”,系统会在人脸识别后,通过区块链技术后台拉取、自动匹配和智能填写张大爷的身份证信息,张大爷只需选择要更换的医疗机构并提交申请后,便能即时收到系统的自动预审结果,很快就能获得网上复审结果,全程可在线完成申办。

　　近年来,海淀区高度重视与百姓生活息息相关的个人事项,自2014年起开始启动便民服务事项的“同区通办、三级联动”,通过搭建系统推进事项网办,通过几年的耕耘努力,于2019年4月份实现106个街镇个人事项的网上办理,11月份实现了全区所有事项的网上实质性受理。此次推出的“智慧审批”,也是在已经实现网办事项的基础之上,选取办件量大、材料相对简单的事项,通过区块链等技术手段支撑,优化再造审批流程,先行启动试点工作,是海淀区深化“放管服”改革和“互联网+政务服务”的又一生动实践。

　　据了解,“智慧审批”服务在全市范围内尚属首例,由海淀区统一政务服务APP——“海淀通”平台作为统一入口,对于流程简易、材料较少的政务服务事项,在申请人提交申请后,系统自动核验、自动审批,即时出具审查结果,全程无人工干预,实现了政务服务“24小时不打烊”。

　　目前,试点工作已在中关村街道政务服务中心、温泉镇政务服务中心同步启动,首批可线上办理的“智慧审批”服务事项包括“城镇登记失业人员住宅清洁能源分户自采暖补贴的审核、实行社区管理的企业退休人员申领住宅清洁能源分户自采暖补贴办理、企业退休人员就近变更定点医疗机构、社会化退休人员变更定点医疗机构”等10项个人事项和公共场所卫生许可注销、生活饮用水卫生许可注销等2项企业法人事项。

　　“智慧审批”服务自12月4日启动试点以来,办件量达20余笔,以办事群众关注的“一去一回”办事体验为驱动力,优化再造审批流程,将受理、审核等多个环节合并为系统自动核验审批环节,让办事群众可随时随地通过刷脸、拍照、录视频等方式来完成事项申报,感受新技术带来的“随时办、即时批”的高获得感、幸福感。