为提升疫情防控期间社保经办服务工作,天津市人社部门进一步优化经办流程,提升服务质量,通过“六办”举措实现业务办理“不见面”。

　　继续推广“网上办”,推动参保单位通过网厅办理业务,分中心及时进行审核,共办理业务21849件。积极引导“掌上办”,引导参保群众使用“天津人力社保”APP办理个人缴费和权益查询,共办理业务37807件。双线并行“邮寄办”,采取线上线下两种方式提交新增退休人员等业务材料,通过电子邮件共办理业务18330件,EMS邮寄办理1639件。主动作为“联系办”,主动联系参保单位,办理人社部门认定后的工伤登记业务。放宽期限“延时办”,将2月份社保结算期延长至2月13日,对于因疫情造成未能及时办理新增退休人员申报的,单位可提交相关情况说明,自满足待遇领取条件次月起补发。拓展空间“延伸办”,由街道、社区统一汇总申报城乡养老待遇以及申报灵活就业退休人员材料,实现“家门口一站式”办理。

　　据统计,全市通过网厅、APP、邮寄和其他“不见面”方式办理业务共计95514件,占全部业务量的97.2%。