近日,河北银行疫情防控工作领导小组召开会议,学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神,坚决落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署,结合监管部门有关要求,全力做好疫情防控各项金融服务保障,竭力维护员工和客户的身体健康。在前期相关安排的基础上推出以下十项举措:

　　一、实行“十全十免”等优惠政策。实行免费开卡、免个人网银和手机银行转账手续费、免本行行内柜面取现和柜面转账手续费、免京津冀和青岛地区跨行ATM取现、跨行ATM转账手续费等在内的借记卡“十全十免”优惠。企业网银、银企直联服务仅收取跨行转账手续费,收费标准为柜面标准的5折。减免政府机构以及医院、医疗科研单位、医药制造企业、医疗器械及用品企业、慈善机构等疫情防控相关机构的金融服务手续费用。信贷利率按该行最低标准执行。

　　二、加强线上金融服务。支持手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理账户查询、转账、存款、理财、基金、信用卡,以及享贷、房E贷、网银自助贷等业务。支持水、电、燃、话费、有线电视费等基本生活缴费业务,不收取服务费。支持微信、支付宝、手机银行等渠道信用卡线上还款,该行不收取手续费。

　　三、强化电子渠道运营保障。企业网银、银企直联等电子渠道畅通,为防疫相关企事业单位提供24小时不间断的服务保障,必要时提供上门金融服务。简化个人网银、企业网银转账限额调整流程。

　　四、强化物理渠道运营保障。合理安排营业网点及时间,保障基本金融服务和关键基础设施安全、稳定、连续运行。

　　五、个人定期存款自动延期并执行原利率。将即日起至1季末到期的、客户未选择自动转存或自动兑付的个人定期存款自动延期至3月31日,期间仍按原利率计息,减少客户往来银行网点聚集,降低疫情传播风险。

　　六、建立金融结算绿色通道。优先为政府机构以及医院、医疗科研单位、医药制造企业、医疗器械及用品企业、慈善组织等疫情防控相关机构提供开户、紧急取款、资金划转等金融服务,保证疫情防控相关业务的高效办理。

　　七、建立授信审批绿色通道。由专门团队负责审查审批,及时满足医院、医疗科研单位等机构和相关企业及其上下游资金需求。

　　八、对疫情受困企业给予特殊政策。对受疫情影响、暂时经营困难的企业和个体经营户,完善续贷政策安排,通过调整还款计划安排、授信期限等方式继续给予授信支持,帮助企业战胜疫情灾害影响。

　　九、加强对疫情防控人员的金融服务保障。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源等相关人员,在疫情期间个人贷款、信用卡透支发生逾期的,合理延后还款期限。

　　十、加强营业网点安全保障。强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒,采取通风、体温监测等必要措施保障营业网点和办公场所卫生。