朝阳区东风社区卫生服务中心是本市首家成立医务社工科的基层医疗机构。社工师们介入糖尿病等慢病管理,定期组织周边社区的“老糖友”见面活动,“糖友吐槽大会”已举办了12期。病友们在交流中互相支持,医患之间加深理解。60多岁的范先生患糖尿病15年了,“吐槽大会”期期参加。在医务人员、社工师、病友们的共同帮助下,他树立了科学控糖、规律复诊的理念,空腹血糖值从17.5降至10以下。

　　

　　“你们的帮助带来了温暖和安慰,让我们没有遗憾。”北京市海淀医院安宁疗护中心住院患者家属林先生,给社工师发来感谢微信。他的父亲与他儿子感情深厚。但老人正处在生命的终末期,林先生由于担心孩子受到创伤,一直没想好如何跟他说明爷爷的病情。社工师通过上绘本课的方式,向孩子解释了老人的真实情况,安排祖孙相见、道别。林先生说:“既稳定了孩子的情绪,帮助他平稳度过了悲伤期。同时,最后的道别,也圆了老人的心愿。”