及时足额发放各类补助,加大临时救助力度,关注“一老一小”特困群体需求,公布并畅通求助渠道……疫情防控期间,红桥区充分发挥民政部门社会救助托底线、救急难作用,切实做好兜底保障工作,解决疫情防控期间部分群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难,以及特殊困难人员基本照料服务需求,织密织牢社会安全网,坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。

　　及时足额发放各类补助

　　为保障好疫情防控期间困难群众基本生活,红桥区结合区域实际,研究制定《天津市红桥区民政局关于进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作的落实措施》,明确针对不同类型困难群体的帮扶工作举措,扎实做好疫情防控期间社会救助工作。坚持应保尽保、保障到位,及时足额发放各类救助金和社会福利补贴,及时足额发放价格临时补贴等。疫情防控期间累计发放各类保障金达4216.6万元,并做好资金发放流程监管,确保救助资金准时发放到位,保障困难群众基本生活。

　　临时救助救急解困

　　湖北户籍的王先生是红桥区某建筑工地的工作人员,去年9月份因伤病一直在天津市人民医院接受治疗。由于疫情原因,王先生无法返回湖北老家,眼下自己又没有收入来源,生活陷入困境。区民政部门了解后,立即与属地街道办事处工作人员前往医院核实情况,并充分发挥临时救助“救急难”作用,启动“救急难”程序,依据政策对其进行临时救助。

　　“谢谢你们!谢谢!”拿着工作人员送来的2940元救助金,王先生连连道谢,感激地说,“这钱真的是雪中送炭,我在这儿人生地不熟,老家又回不去,觉得特别无助,多亏有你们帮忙,要不我都不知道该咋办了。”

　　针对受疫情影响,导致基本生活出现暂时困难的非红桥区户籍地流动人口,或因突发意外、突然遭遇其他紧急特殊困难,造成家庭财产重大损失或者主要经济来源中断,导致基本生活陷入困境的家庭或个人,红桥区及时启动“救急难”,在核实困难情况后,按照相关程序予以救助。对暂时滞留,基本生活遭遇临时困难的外来人员,根据需要提供临时住宿、饮食、御寒衣物等帮扶。同时,为身体健康、有劳动能力的申请人提供临时就业机会,提供补助。此外,红桥区进一步加大流浪乞讨巡查力度,及时救助生活无着的流浪乞讨人员,积极进行妥善安置,保障其身体健康和生命安全。

　　关爱“一老一小”特困群体

　　为及时发现困难群众救助需求线索,红桥区全面落实社会救助主动发现机制,依托社区网格巡查,全面摸排、重点关注,特别对辖区内社会散居孤儿、事实无人抚养儿童及散居特困供养人员等弱势群体,及时跟进采取措施,努力做到困难对象早发现、早报告、早救助。

　　家住丁字沽街的周女士是低收入困难群众,女儿是困境儿童。前些天,周女士因上呼吸道感染发烧,慎重起见自行居家隔离,暂时无法外出打零工。其间,女儿与其姥姥一同居住。“我们是在社会救助排查时发现的这个情况,考虑到疫情防控期间,一家人仅靠低收入救助金没法维持基本生活,我们第一时间将情况上报了区民政部门。”街道公共服务办公室工作人员仲雨森说,街里也立即启动了“救急难”程序,给予周女士家1960元临时救助,确保其得到及时帮扶。

　　红桥区还制定了《特殊困难群体探视报告制度》,通过电话、微信等方式每日探视区内社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、特困供养老人,为其建立健康、医疗、学习、生活等方面探视情况档案,并及时更新有关信息,实行动态管理。针对居家隔离的孤寡老人、留守老年人以及重病重残等特殊困难人员予以特殊关注,保持经常联系,确保他们及时得到关怀照料。

　　咸阳北路街居民温奶奶和杨爷爷有个患脑瘫的儿子,生活无法自理,多年来一直是老两口照料他的起居。春节期间,杨爷爷突发脑梗住院,需要陪护,但家中的儿子也离不开人,愁坏了温奶奶。在区民政部门、咸阳北路街道办事处了解具体情况时,温奶奶说她希望一家人能入住养老院,互相有个照应。

　　“疫情期间,养老院实施全封闭管理,不再接收新进人员。”红桥区民政局社会救助科科长陶琛介绍说,“为保障好特殊困难人员基本照料服务需求,我们多次寻访,最终将他们一家三口安置在我区一家即将开业但还未接收老人的养老院,并为他们办理了入住手续。同时,及时启动‘救急难’程序,给予其家庭2940元的临时救助,保障温奶奶一家基本生活。”

　　畅通渠道救助有门

　　为确保困难群众求助有门、受助及时,红桥区进一步加大社会救助政策宣传力度,主动公开区民政局和各街道办事处社会救助求助电话,制作印发3万张《新冠肺炎疫情期间针对非在册社会救助对象申请临时救助温馨提示》,张贴至全区122个社区各楼门社会救助公告栏,并且在区有线电视台进行滚动播放,使因疫情防控导致生活出现困难人员及时知晓救助渠道,更加清楚明白遇到困难应该去找谁、怎么办。同时,简化申请受理程序,采用非接触方式开展救助工作,在方便困难群众的同时避免交叉感染风险。

　　“前几天,我们的救助热线就接到了一通求助电话。”咸阳北街道公共服务办公室工作人员党秀龙说,一位老人因看到红桥区社会救助温馨提示特意打电话来求助。在工作人员耐心询问下,得知老人姓赵,今年78岁,户籍地为红桥区咸阳北路街道,是一位退休教师。疫情发生前,一直长期租住在外区一旅店。疫情防控期间,其原先租住的旅店已暂停营业,老人至今仍未找到住处,故在外流浪。“我们了解情况后,立即找到了赵奶奶本人,经过观察,确认她的健康状况良好,没有发热、咳嗽等症状。我们为赵奶奶买了食物和饮用水,并积极为她联系住处。”最终,工作人员为赵奶奶找到了一家正常营业的快捷旅馆,协助其办理入住手续。目前,赵奶奶已被妥善安置至该旅馆,并对政府的帮助表达了感谢。

　　下一步,红桥区将持续关注各类困难群体,用心用情做好帮扶救助和照料服务,切实保障困难群众基本生活,坚决守住疫情防控期间社会保障的最后一道安全网。