在天津市南开区万兴街有这样一只队伍,他们由5家爱心企业组成,可以根据老人们的需求,上门提供定制化服务。老人们都称呼这支队伍为“无所不能服务队”。

　　这不,这支“无所不能服务队”又开始行动了。他们和社工一起走进了华章里社区空巢老人张祥生的家中问需。张大爷和老伴儿都将近80岁,了解到他们登高爬梯、上下楼有些不便时,爱心企业当场表示,可以为张大爷提供家政服务、免费理发、代跑腿等服务,并为老人送上了静海基地的绿色蔬菜。

　　随后,他们走进了三潭西里社区马奶奶的家中,得知马奶奶腿脚不便,洗澡、上厕所都有影响。“无所不能服务队”的工作人员根据马奶奶需求,对厕所进行了适老化改造,安装居家养老扶具和老人防滑折叠浴凳。他们还为空巢老人姚大爷送去了热腾腾的午餐,为101岁的张奶奶提供上门医疗服务……多种多样的周到服务让老人们切身感受到关怀和温暖,解决日常生活中困难的同时,提升了老人生活的幸福感。

　　据了解,南开区万兴街60岁以上老人有近3万人,约占街域内常住人口的14.2%,全街共有10位百岁老人,是一个老龄化严重的街道。针对这种情况,万兴街全面推进居家养老服务,切实提高老年群体生活质量,与天津居家乐科技发展有限公司、华西医院、三尺余餐饮有限公司、宅帮之家、和众社工组织5家企业合作,成立了“居家养老志愿者服务队”,将居家养老需求与企业服务紧密结合起来,建立了服务机制和服务体系,由于服务队的周到服务,帮助街域内的老人解决了不少生活中的难题,也被老人们亲切地称为“无所不能服务队”。

　　“我们的‘定制’服务,只要老人有需求,我们就去落实、匹配,为老人找到最合适、最专业的服务。”万兴街居家养老项目负责人王凯告诉记者,“我们还将社工团队、居民志愿者团队、居家养老志愿服务队三者结合,根据具体社区情况、企业专长,开展居家养老服务。”

　　下一步,南开区万兴街还将结合社区老人需求,加大老人居家用餐服务,为老人解决日常吃饭问题;为老人提供家庭适老化改造,让居家生活更为便利;同时,推动街域内社区开展“互联网+医疗”服务,定期为老年人提供精准诊疗服务。