河南电视台公共频道《百姓观察》栏目做了一次调查,发现在“一医一患一诊室”的落实上,一些医院做得比较好,但也有一些医院落实不到位,一个诊室里面有十多位患者,在诊室看病就跟大庭广众看病一样,患者的隐私权得不到有效的保障。有的患者不自觉,随意出入诊室,而医护人员对此也并未进行有效的管理和劝导。

　　卫生部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》中规定,要“保护患者隐私,为病人保守秘密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密”,“一医一患一诊室”就是一项比较重要的措施。我注意到,记者此次调查的都是比较大的医院,类似无视患者隐私权的问题在那些小医院更严重,患者前去就诊,简直毫无私密性可言。

　　造成这种现象的原因有很多,有些是客观因素,比如医院设施条件有限、医务人员人手不足等等,但最主要的还是对他人隐私权缺乏足够尊重,医院应该为此承担最大的责任,说明他们在医院管理和对患者的引导方面存在不到位的地方。有越来越多的人提出看病时的隐私问题,说明随着社会的进步,越来越多的人开始重视隐私,相关保护意识越来越强。可是,有些医院却没能跟上患者的要求,以至于未能把规定落到实处。实际上,只要医院对此引起了足够的重视,对所有的患者做好引导,基本上能做到“一医一患一诊室”,维护好医院的正常诊疗秩序。

　　文明需要自觉,也需要管理和引导。我们知道,一些服务行业,比如银行、车站售票处等等,都在办事窗口前设有“一米线”。一开始,或许有个别人感到不太习惯,可现在来看,绝大多数人都能够自觉站在线外等候。事实证明,很多时候不是老百姓的个人素质不行,而是相关单位的工作没有做好。那些不拿患者隐私权当回事的医院,如果再不及时整改,等到患者“拿脚投票”的时候就悔之晚矣。卫生监管部门对此也要加大监督和处罚的力度,绝不能让相关规定沦为一纸空文。