为进一步提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受,日前,四川印发《四川省全面改善医疗服务三年行动方案(2018-2020年)》。

　　完善医院工作制度 实行检查检验结果互认

　　根据《方案》,要总结改善医疗服务行动计划经验成效,将预约诊疗、远程医疗、临床路径、医德医风考评等六项工作措施固化为医院工作制度。

　　三级医院要采取自助预约、网络、银行卡、电话等多种方式实现预约诊疗服务全覆盖,进一步增加门诊预约号源,提高预约诊疗服务比例,全力推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,建立预约情况及时动态反馈机制,预约时段精确到1小时。

　　建立完善省、市、县、乡四级远程医疗服务体系,积极开展远程会诊、远程影像、远程超声、远程心电、远程病理、远程查房、远程监护、远程培训等服务。全省所有医联体和对口支援单位间实现远程医疗全覆盖。

　　全省实现医学检验、医学影像、病理等专业医疗质量控制全覆盖。医疗机构通过省级、市级等相关专业医疗质量控制合格的,在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认。鼓励社会力量举办医学检验、病理诊断、影像检查机构,在确保质量合格的前提下,享有与其他公立医疗机构同等待遇,在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认。

　　创新医疗服务模式 建设智慧医院

　　《方案》要求,各地要深入分析新时代社会主要矛盾变化,充分运用新理念、新技术,促进医疗服务高质量发展,保障医疗安全。

　　以日间服务为切入点,推进实现急慢分治。规范三级医院开展日间手术,完善工作制度、标准和流程,逐步增加日间手术病种和术式,逐年增加日间手术占择期手术的比例,缩短患者等待住院和等待手术时间。

　　以“互联网+”为抓手,建设智慧医院。鼓励医疗机构应用适宜的可穿戴设备为签约服务患者和重点随访患者提供远程监测和远程指导,实现线上线下医疗服务有效衔接。应用互联网、物联网等新技术,实现配药发药、内部物流、患者安全管理等信息化、智能化。

　　此外,也要从病人为中心,推广多学科诊疗模式;以危急重症为重点,创新急诊急救服务;以医联体为载体,提供连续医疗服务;以社会新需求为导向,充实扩大优质护理外延等方面创新。