昨天召开的市卫生系统“深化医改、规范从业行为”行风建设推进会议透露，本市各级医疗机构已经全面实施医德档案制度，将医生开展文明规范服务、参与社会志愿活动以及病人投诉、表扬等信息纳入档案，作为绩效考核和岗位聘任的重要依据。据市城市抽样调查队对患者万人问卷调查显示，2010年和2011年，患者对医疗服务的综合满意率分别达到了91.7%和92.7%。
　　另据介绍，为防止药品或医疗器械生产经营企业通过统计医生处方用药数量来行贿，本市已在26家医院安装了 “反统方”软件，年内力争所有二级以上医院都安装“反统方”监控。