一条号称原价130元、如今打特价到39元起的被子，被查出从一上市就卖39元——这样的促销伎俩，竟实现“热销54万条”；一桶原价19.9元的洗衣液，在电商启动“满199减100”之后抬价到了29.9元……“双11”、“双12”消费高峰临近，市发改委昨日发布消息，禁止电商虚假打折，针对屡查屡犯的经营者，将依法从重处罚并及时向社会公示。

　　市发改委是用“特殊时期”这个词来形容即将到来的促销高峰的。一位相关负责人表示，每年的“双11”“双12”都是各大电商促销高峰期，也是引发价格纠纷的高发期。从10月底开始，本市市区两级价格部门联动，按照区域管辖，对电商企业进行提醒告诫。在提醒告诫会上，主管部门还用一个个案例直接“说法”，通过典型违法案例警示企业别再出现类似的违法行为。

　　相关负责人表示，本市电商经营企业都应依法开展价格促销。“电商经营企业应本着公平自愿、诚实守信的原则，依法开展价格促销，真实让利于消费者。”她表示，禁止出现虚构原价、虚假打折、先提价后促销、不标示或含糊价格附加条件、误导性标价诱骗消费者等价格违法行为。

　　同时，电商企业要组织相关人员，尤其是一线工作人员学习价格法、明码标价规定、禁止价格欺诈规定等法规政策，并做到认真贯彻落实。

　　如果遇到价格纠纷，电商企业要及时处理，并逐步完善内部价格管理机制和调解机制，督导相关人员加强价格信息和价格行为巡查，妥善及时处理价格纠纷，维护消费者的合法权益。

　　那么，遇到价格问题之后，市民应该怎样维护自身权益呢？相关负责人提醒，市民遇到问题可以拨打12358热线咨询或举报。

　　她表示，针对电商企业“双11”“双12”价格投诉举报比较集中，价格主管部门将依法履职，严格按照法律规定时限办理案件。对违法性质严重、社会影响较大、屡查屡犯的经营者，将依法从重处罚并及时向社会公示。