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外企用电子商务叩中国市场大门

2015-12-17 07:06   来源:FT中文网

  11月11日,华盛顿州苹果委员会(Washington Apple Commission)主席托德?弗莱霍弗(Todd Fryhover)头一次参加中国双十一“光棍节”活动,希望能在24小时之内卖掉120万个来自华盛顿州的苹果。

  帮他排忧解难的是营销巨头阿里巴巴(Alibaba)。华盛顿州的苹果在这家中国电商公司旗下的“天猫”(Tmall)网站销售。在中国消费者对国内农产品存在健康担忧的情况下,许多外国食品品牌找到了现成的市场,华盛顿的苹果正是其中之一。

  “光棍节”起源于上世纪90年代初学生们庆祝单身的活动,2009年被阿里巴巴重新定义为疯狂消费的大众节日。越来越多的外国公司开始加入这一盛事,希望利用该节日进行市场推广,向中国公众推介自己的品牌。

  弗莱霍弗希望每个中国人都对“华盛顿州的苹果有可重复的、奇妙的体验”。在华盛顿州450家种植园所种苹果的60个出口国名单中,中国位列第六,但弗莱霍弗认为明年中国将跃升至第一位。

  或许他是对的。午夜时分,阿里巴巴北京礼堂的大屏幕显示,24小时内通过阿里巴巴各平台售出的商品总值达到143亿美元。

  为了进入中国市场,越来越多的西方企业正在转向电子商务,这是比开设连锁店或者落户中国难以把握的零售市场更快、更廉价的方式。

  为了实现这一点,它们正学着爱上中国互联网三巨头——人称BAT的阿里巴巴、互联网搜索公司百度(Baidu)、以及社交媒体及游戏公司腾讯(Tencent)。它们已经开始以令人惊叹的速度主导中国的经济生活,提供从零售、金融到运输等各种服务,并且正在进入医疗保健甚至农业。

  短短几年间,三巨头成功地垄断了日常生活中所有可以被放到web上、面向公众销售的方面。“它们都想占有这些客户,时时刻刻与他们在一起,无论客户是在看视频、与朋友聊天、买菜、还是去餐厅吃饭,”北京安联思商务顾问公司(Alliance Development Group)的克里斯?迪安杰利斯(Chris DeAngelis)称。

  中国的互联网巨头正逐渐发展为美奇金投资咨询公司(J Capital Research)的分析师杨思安(Anne Stevenson-Yang)所称的“科技系列企业”(tech Keiretsu)。这类企业是指20世纪主导日本经济、插足多个行业的国家冠军企业。“当企业在中国发展到如此大的规模时,公私差别不再那么重要,”她称,“在现实意义上,这些企业成了互联网部。”

  但是,激烈的竞争意味着,外国商家在招揽中国中产阶层买家时有很多选择。由于担心国产假货,这些消费者热衷于购买进口商品。

  阿里巴巴为卖方提供了很多选择,其中包括与eBay类似的免费平台淘宝(Taobao)——基本上就是一个网上跳蚤市场。多数大品牌的店都开在类似于亚马逊(Amazon)的天猫上,让这些品牌更好地控制其销售和供应链。宝洁(Procter & Gamble)是首家进驻天猫的财富500强公司。据宝洁副总裁Jasmine Xu称,自2008年进驻天猫以来,该公司在该平台上的销售额增长了100倍。

  Xu称,在今年的双十一“光棍节”,宝洁在6分钟内就完成了1亿元人民币(合1600万美元)的销售额,而去年用了8小时才达到这一销售额。“除了加大销售外,(天猫)还是推动品牌建设的关键平台,”她称。

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  然而,也有一些商家不愿意进驻阿里巴巴。阿里巴巴带来了庞大的在线客流量,但一名咨询顾问称,打折的压力以及泛滥的假货意味着“很难在天猫上保护品牌”。

  不过,它们还有其他很多选择。京东(JD.com)——阿里巴巴的竞争对手,其市场份额正日益扩大——吸引了众多品牌进驻。

  与此同时,腾讯的社交媒体app微信(WeChat)正伺机而动。微信拥有逾5亿用户,发展迅速。由于担心广告和产品泛滥引起用户反感,腾讯迄今搁置这款app的“货币化”进程。

  但是,在微信上做广告只是吸引注意力的方式之一。很多企业发现,单单利用微信进行口碑营销就可以获得巨大的市场推广成功。

  例如,热衷英国乡村生活的粉丝可以加入英式烤箱标志性品牌AGA的微信群,观看使用AGA烹饪的视频,交换有关产品的信息,甚至一时冲动买下一台烤箱——借助在聊天室嵌入商铺的软件。

  “微信的用途异常广泛;就市场营销而言,它比Facebook更好,也比WhatsApp更好,”北京易思闻思公共关系咨询公司(Eastwest Public Relations)董事长金宝(Jim James)称。该公司设计了AGA的微信群。

  “相比其他一些接触互联网时间更长的国家,中国在很多方面更加融入网络。”

  译者/马柯斯

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  然而,也有一些商家不愿意进驻阿里巴巴。阿里巴巴带来了庞大的在线客流量,但一名咨询顾问称,打折的压力以及泛滥的假货意味着“很难在天猫上保护品牌”。

  不过,它们还有其他很多选择。京东(JD.com)——阿里巴巴的竞争对手,其市场份额正日益扩大——吸引了众多品牌进驻。

  与此同时,腾讯的社交媒体app微信(WeChat)正伺机而动。微信拥有逾5亿用户,发展迅速。由于担心广告和产品泛滥引起用户反感,腾讯迄今搁置这款app的“货币化”进程。

  但是,在微信上做广告只是吸引注意力的方式之一。很多企业发现,单单利用微信进行口碑营销就可以获得巨大的市场推广成功。

  例如,热衷英国乡村生活的粉丝可以加入英式烤箱标志性品牌AGA的微信群,观看使用AGA烹饪的视频,交换有关产品的信息,甚至一时冲动买下一台烤箱——借助在聊天室嵌入商铺的软件。

  “微信的用途异常广泛;就市场营销而言,它比Facebook更好,也比WhatsApp更好,”北京易思闻思公共关系咨询公司(Eastwest Public Relations)董事长金宝(Jim James)称。该公司设计了AGA的微信群。

  “相比其他一些接触互联网时间更长的国家,中国在很多方面更加融入网络。”

  译者/马柯斯

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  11月11日,华盛顿州苹果委员会(Washington Apple Commission)主席托德?弗莱霍弗(Todd Fryhover)头一次参加中国双十一“光棍节”活动,希望能在24小时之内卖掉120万个来自华盛顿州的苹果。

  帮他排忧解难的是营销巨头阿里巴巴(Alibaba)。华盛顿州的苹果在这家中国电商公司旗下的“天猫”(Tmall)网站销售。在中国消费者对国内农产品存在健康担忧的情况下,许多外国食品品牌找到了现成的市场,华盛顿的苹果正是其中之一。

  “光棍节”起源于上世纪90年代初学生们庆祝单身的活动,2009年被阿里巴巴重新定义为疯狂消费的大众节日。越来越多的外国公司开始加入这一盛事,希望利用该节日进行市场推广,向中国公众推介自己的品牌。

  弗莱霍弗希望每个中国人都对“华盛顿州的苹果有可重复的、奇妙的体验”。在华盛顿州450家种植园所种苹果的60个出口国名单中,中国位列第六,但弗莱霍弗认为明年中国将跃升至第一位。

  或许他是对的。午夜时分,阿里巴巴北京礼堂的大屏幕显示,24小时内通过阿里巴巴各平台售出的商品总值达到143亿美元。

  为了进入中国市场,越来越多的西方企业正在转向电子商务,这是比开设连锁店或者落户中国难以把握的零售市场更快、更廉价的方式。

  为了实现这一点,它们正学着爱上中国互联网三巨头——人称BAT的阿里巴巴、互联网搜索公司百度(Baidu)、以及社交媒体及游戏公司腾讯(Tencent)。它们已经开始以令人惊叹的速度主导中国的经济生活,提供从零售、金融到运输等各种服务,并且正在进入医疗保健甚至农业。

  短短几年间,三巨头成功地垄断了日常生活中所有可以被放到web上、面向公众销售的方面。“它们都想占有这些客户,时时刻刻与他们在一起,无论客户是在看视频、与朋友聊天、买菜、还是去餐厅吃饭,”北京安联思商务顾问公司(Alliance Development Group)的克里斯?迪安杰利斯(Chris DeAngelis)称。

  中国的互联网巨头正逐渐发展为美奇金投资咨询公司(J Capital Research)的分析师杨思安(Anne Stevenson-Yang)所称的“科技系列企业”(tech Keiretsu)。这类企业是指20世纪主导日本经济、插足多个行业的国家冠军企业。“当企业在中国发展到如此大的规模时,公私差别不再那么重要,”她称,“在现实意义上,这些企业成了互联网部。”

  但是,激烈的竞争意味着,外国商家在招揽中国中产阶层买家时有很多选择。由于担心国产假货,这些消费者热衷于购买进口商品。

  阿里巴巴为卖方提供了很多选择,其中包括与eBay类似的免费平台淘宝(Taobao)——基本上就是一个网上跳蚤市场。多数大品牌的店都开在类似于亚马逊(Amazon)的天猫上,让这些品牌更好地控制其销售和供应链。宝洁(Procter & Gamble)是首家进驻天猫的财富500强公司。据宝洁副总裁Jasmine Xu称,自2008年进驻天猫以来,该公司在该平台上的销售额增长了100倍。

  Xu称,在今年的双十一“光棍节”,宝洁在6分钟内就完成了1亿元人民币(合1600万美元)的销售额,而去年用了8小时才达到这一销售额。“除了加大销售外,(天猫)还是推动品牌建设的关键平台,”她称。

  然而,也有一些商家不愿意进驻阿里巴巴。阿里巴巴带来了庞大的在线客流量,但一名咨询顾问称,打折的压力以及泛滥的假货意味着“很难在天猫上保护品牌”。

  不过,它们还有其他很多选择。京东(JD.com)——阿里巴巴的竞争对手,其市场份额正日益扩大——吸引了众多品牌进驻。

  与此同时,腾讯的社交媒体app微信(WeChat)正伺机而动。微信拥有逾5亿用户,发展迅速。由于担心广告和产品泛滥引起用户反感,腾讯迄今搁置这款app的“货币化”进程。

  但是,在微信上做广告只是吸引注意力的方式之一。很多企业发现,单单利用微信进行口碑营销就可以获得巨大的市场推广成功。

  例如,热衷英国乡村生活的粉丝可以加入英式烤箱标志性品牌AGA的微信群,观看使用AGA烹饪的视频,交换有关产品的信息,甚至一时冲动买下一台烤箱——借助在聊天室嵌入商铺的软件。

  “微信的用途异常广泛;就市场营销而言,它比Facebook更好,也比WhatsApp更好,”北京易思闻思公共关系咨询公司(Eastwest Public Relations)董事长金宝(Jim James)称。该公司设计了AGA的微信群。

  “相比其他一些接触互联网时间更长的国家,中国在很多方面更加融入网络。”

  译者/马柯斯

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  11月11日,华盛顿州苹果委员会(Washington Apple Commission)主席托德?弗莱霍弗(Todd Fryhover)头一次参加中国双十一“光棍节”活动,希望能在24小时之内卖掉120万个来自华盛顿州的苹果。

  帮他排忧解难的是营销巨头阿里巴巴(Alibaba)。华盛顿州的苹果在这家中国电商公司旗下的“天猫”(Tmall)网站销售。在中国消费者对国内农产品存在健康担忧的情况下,许多外国食品品牌找到了现成的市场,华盛顿的苹果正是其中之一。

  “光棍节”起源于上世纪90年代初学生们庆祝单身的活动,2009年被阿里巴巴重新定义为疯狂消费的大众节日。越来越多的外国公司开始加入这一盛事,希望利用该节日进行市场推广,向中国公众推介自己的品牌。

  弗莱霍弗希望每个中国人都对“华盛顿州的苹果有可重复的、奇妙的体验”。在华盛顿州450家种植园所种苹果的60个出口国名单中,中国位列第六,但弗莱霍弗认为明年中国将跃升至第一位。

  或许他是对的。午夜时分,阿里巴巴北京礼堂的大屏幕显示,24小时内通过阿里巴巴各平台售出的商品总值达到143亿美元。

  为了进入中国市场,越来越多的西方企业正在转向电子商务,这是比开设连锁店或者落户中国难以把握的零售市场更快、更廉价的方式。

  为了实现这一点,它们正学着爱上中国互联网三巨头——人称BAT的阿里巴巴、互联网搜索公司百度(Baidu)、以及社交媒体及游戏公司腾讯(Tencent)。它们已经开始以令人惊叹的速度主导中国的经济生活,提供从零售、金融到运输等各种服务,并且正在进入医疗保健甚至农业。

  短短几年间,三巨头成功地垄断了日常生活中所有可以被放到web上、面向公众销售的方面。“它们都想占有这些客户,时时刻刻与他们在一起,无论客户是在看视频、与朋友聊天、买菜、还是去餐厅吃饭,”北京安联思商务顾问公司(Alliance Development Group)的克里斯?迪安杰利斯(Chris DeAngelis)称。

  中国的互联网巨头正逐渐发展为美奇金投资咨询公司(J Capital Research)的分析师杨思安(Anne Stevenson-Yang)所称的“科技系列企业”(tech Keiretsu)。这类企业是指20世纪主导日本经济、插足多个行业的国家冠军企业。“当企业在中国发展到如此大的规模时,公私差别不再那么重要,”她称,“在现实意义上,这些企业成了互联网部。”

  但是,激烈的竞争意味着,外国商家在招揽中国中产阶层买家时有很多选择。由于担心国产假货,这些消费者热衷于购买进口商品。

  阿里巴巴为卖方提供了很多选择,其中包括与eBay类似的免费平台淘宝(Taobao)——基本上就是一个网上跳蚤市场。多数大品牌的店都开在类似于亚马逊(Amazon)的天猫上,让这些品牌更好地控制其销售和供应链。宝洁(Procter & Gamble)是首家进驻天猫的财富500强公司。据宝洁副总裁Jasmine Xu称,自2008年进驻天猫以来,该公司在该平台上的销售额增长了100倍。

  Xu称,在今年的双十一“光棍节”,宝洁在6分钟内就完成了1亿元人民币(合1600万美元)的销售额,而去年用了8小时才达到这一销售额。“除了加大销售外,(天猫)还是推动品牌建设的关键平台,”她称。

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