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关于宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼代办电信业务收费有关问题的通知

颁布日期：1998年06月24日　实施日期：1998年06月24日　颁布单位：北京市物价局/北京市电信管理局

市各有关局（总公司）、各区县物价局（检查所）：
　　为规范宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼代办电信业务收费行为，维护企业和用户的合法权益，根据“国家计委关于宾馆、饭店、招待所、商业写字楼代办电信业务收费有关问题的通知”[计价费（1998）470号]的有关精神，结合我市实际情况，现就有关问题通知如下：
　　一、各有关单位代办电信业务收费办法及标准：
　　（一）、市内电话费（或本地网营业区内通话，下同）和声讯（信息）费：
　　宾馆、饭店、招待所、公寓、商业写字楼市内电话通话费按每3分钟0.18元收取，不足3分钟按3分钟计。
　　服务费标准：四星级（含）以上宾馆、饭店和经有关政府管理部门认可的同等档次的高级公寓、商业写字楼可加收不高于通话费金额15%服务费，四星级以下的宾馆、饭店、招待所及公寓、写字楼可加收不高于通话费金额10%的服务费。
　　声讯（信息）费按信息台收费标准计收，可加收10%的服务费。
　　各宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼为用户提供市内电话和电话声讯（信息）服务需要收费的，须按以下步骤取得资格认证：经市电信行业管理部门对其安装的计费设施进行免费认定（计费设施不合格的，由市电信行管部门指定的检测中介机构进行有偿检测调试）后，按管理权限报经物价部门审批，可向用户收取市话费、声讯（信息）费和服务费，涉外旅游饭店经由市旅游局行业管理部门、国管局下属饭店经由国管局报市电信行业管理部门进行测试认定后，报市物价局审批；其他的经由所在区县物价局报市电信行业管理部门进行测试认定后，由区县物价局审批。未经批准不得收取上述费用。
　　（二）、长途电话收费：
　　1、通话费标准：各宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼为用户提供长途电信业务服务，要严格按规定的通话费标准收取，节假日及夜间长途话费按国家规定实行优惠，不得收取国内外长途电话押金。
　　2、服务费标准：四星级（含）以上宾馆、饭店和经有关政府管理部门认可的同等档次的高级公寓、商业写字楼可加收不高于通话费金额15%服务费，四星级以下的宾馆、饭店、招待所及公寓、写字楼可加收不高于通话费金额10%的服务费。
　　（三）、公用电话收费：
　　各宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼提供公用电话服务的，要严格按规定的公用电话通话费标准执行（见附表）；代销电话卡（磁卡、IC卡、“200”、“300”），可按不超过电话卡而值10%的标准收取服务费，不得收取其他费用。
　　（四）、传真收费标准：
　　市内去报传送或来报留交的传送处理费，每页（A4尺寸）6.00元，不收取市话费和服务费
　　发送长途传真送费标准按相应的长途电话通话费标准（3分钟起，不足3分钟按3分钟计，超过3分钟按实际通话费计）计算，同时加收规定的服务费（标准同（二）所列）；接收长途传真只收取传送处理费6.00元/页，不再收取服务费。
　　（五）、对用户拥有产权的电话，电话月租费、通话费、声讯（信息）费等可由用户委托宾馆、饭店、招待所、公寓、商业写字楼代交，也可由用户直接付给电信企业，其电话资费按物价部门有关规定[京价（收）字（1996）第407号]执行。
　　二、代办费应由电信企业向代办单位支付。有关结算办法按国家计委和邮电部的有关通知执行。
　　三、宾馆、饭店、公寓、招待所、商业写字楼在代办电信业务收费时要实行明码标价，同时向用户提供收费发票和计费帐单。要认真受理用户投诉，对引起用户投诉的不合格的计费设施，要限期整改。
　　四、当电信企业与代办单位在费用清算上出现争议时，由物价部门会同邮电部门负责协调解决。
　　各区县物价局（检查所）要依法严格查处未经批准擅自收取市话费、声讯（信息）费、服务费或超过规定标准收取上述费用的行为。对情节严重的由市物价局会同有关部门取消收费资格。
　　五、本通知自下发之日起执行。
　　附：1、公用电话价目表（略）
　　　　2、电话计费设备合格证明样表（略）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北京市物价局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北京市电信管理局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九九八年六月二十四日


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