各乡、镇人民政府，区政府各委、办、局，各街道办事处，各区属机构：

　　现将《关于绿卡企业服务管理办法》印发给你们，请认真遵照执行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一一年一月十一日

　　关于绿卡企业服务管理办法

我区正处在加速建设现代化国际新城、进入跨越式发展的关键时期，为新城建设和经济发展营造招商、安商、亲商、富商的良好氛围，把通州建成政策最优惠、办事最便捷、服务最到位的首善之区，特制定本办法。

第一条 本办法所称绿卡，是由区政府颁发，为重点企业生产经营活动提供最优服务和最大方便，体现企业荣誉、地位的一种资格证书，是企业在本行政辖区内办事的“绿色通行证”。本办法所称绿卡企业，是指持有绿卡的企业。

第二条 绿卡企业的标准

（一）在本行政辖区内注册具有独立法人资格，在本行政辖区内从事实体经营。

（二）由税务部门认定的A级纳税企业。

（三）依法经营、诚实守信、劳动关系和谐、具有良好社会信誉，两年内无重大违法违规行为，无影响较大的安全生产、食品安全事故及刑事治安案件。

（四）符合我区新城建设产业发展定位，未来发展潜力大的重点企业。

第三条　绿卡企业的认定

对符合本办法第二条规定的企业，由区投资促进局征求有关单位意见后，报区政府审定，审定通过后由区行政服务中心发放绿卡。

第四条　绿卡的管理

（一）绿卡有效期为两年，绿卡企业办理事项时应当出示绿卡。

（二）绿卡企业在持卡期间发生重大违法违规行为，或发生影响较大的产品质量、安全生产、食品安全事故及刑事治安案件的，取消持卡资格，两年内不得再次认定。

（三）绿卡企业将原在本辖区的主要经营业务转移区外的收回绿卡证书。

（四）绿卡企业名单在区政府网站上公布，接受社会各界监督。

第五条 对绿卡企业提供以下服务：

（一）建立区级领导联系绿卡企业制度，区级领导每年走访联系企业两次以上，帮助企业解决困难。

（二）区行政服务中心设立联络员，负责与持卡企业联系反映企业需求，协调解决相关问题。

（三）区行政服务中心协调安排绿卡企业年检，年检采取上门服务或企业电话预约时间、地点的方式进行。

（四）区镇两级职能部门对绿卡企业进行的行政检查以服务为主。上级主管部门统一安排的专项检查及产品质量检验、实名投诉举报、安全生产消防检查、办理治安案件等紧急公务可先检查后备案；其他专项检查必须先由区行政服务中心审核，报区政府同意并登记备案后方可实施。

（五）绿卡企业可以随时约见区政府系统各级领导干部，各级领导必须接待，如遇外出或紧急事件要与企业约定接待具体时间。约见职能部门领导可直接上门约见，约见区级领导可到区行政服务中心约见，由区行政服务中心负责协调。

（六）各职能部门为绿卡企业办理有关事项时，能即时办理的必须当即办理。不能即时办理的要在法定时限内办结或给予明确答复。需要上级主管部门办理的要积极帮助协调解决。

（七）区行政服务中心在办公大厅窗口为绿卡企业开通绿色通道。按照《中华人民共和国行政许可法》规定时限，缩短办结时间50%以上。

（八）区行政服务中心代表区政府每半年召开一次绿卡企业座谈会，听取对政府部门和区域发展环境的意见。

（九）乡镇政府以及各园区对本辖区绿卡企业每年至少走访两次，了解企业需求，主动提供服务。

第六条 区行政服务中心负责对持绿卡企业承诺的落实和监督。监督电话：69521727或通过“绿卡专用信箱”（tongzhouka@163.com）反映情况。

第七条 本办法自2011年1月1日起施行。