4月8日中午11点,顺丰快递小哥杨向超送完上午最后一个快件,停好电动三轮车,走进秦皇岛市海港区人民里社区的暖“新”驿站。

　　他提着盒饭,熟练地打开微波炉。“叮——”饭热好,接杯水,找张沙发坐下开始吃饭。“现在午休就来这儿,喝口热水充个电,哪怕坐10分钟都觉得放松。”杨向超笑着说。

　　杨向超跑快递已有六年,往前推两年,他不敢想会有这样一个歇脚地。

　　“过去,赶上订单高峰期连喝水的时间都没有,中午等单只能在电动自行车上眯一会儿,碰上酷暑天就满街找树荫歇脚。”杨向超回忆。

　　为给奔跑在路上的骑手们一个休息的“家”,2024年,秦皇岛市委社会工作部依托社区党群服务中心、银行网点、商超等阵地资源,打造“秦快哥”党建服务品牌,建设暖“新”驿站。

　　人民里社区的这家驿站24小时不打烊。30平方米的房间,热水、桌椅、冰箱、充电设施一应俱全,医药箱里创可贴、感冒药等常见药物按类码齐。

　　驿站建立之初,在做好服务方面,人民里社区党委书记王玲也走过弯路。

　　两年前,她组织过一次义诊活动,请来好几位平时很难挂到号的专家。本以为会大受欢迎,没想到上午8点半开始的义诊,快10点了还没有一个小哥来。

　　王玲事后复盘,得出3个结论:事前发动不够;义诊项目非小哥急需;时间安排有冲突。

　　总结失败经历,王玲决定,每周找一天小哥不忙的时候,在驿站举办小哥议事会,听他们聊聊心里话。驿站里还有一面心愿墙,鼓励大家把自己的心愿写出来。“驿站里添什么东西,办什么活动,都是和小哥聊出来的。”王玲说。

　　夏天送解暑的酸梅汤,冬天送手套、护膝……更让杨向超期待的是每月28日的“饺子日”,社区会组织志愿者到驿站揉面、擀皮、调馅,给他们包饺子吃。

　　议事会上,还有不少小哥提到了“归属感”。

　　为此,社区探索构建新就业群体积分管理体系,让他们成为基层社会治理的移动网格员,参加志愿服务就可以获得积分,兑换服务和实物。

　　杨向超还加入“顺路雷锋”志愿服务队,送货途中,路上哪儿有坑、哪个井盖松了,他都记在心里。

　　“以前觉得跑快递只是一份谋生的工作,每天只顾着赶路、派件。现在和大家交流多了,时常会遇到居民给塞好吃的。”杨向超说,那种被惦记、被需要的感觉,让他打心底里觉得自己也是这个社区的一分子。

　　从“歇歇脚”到“安个家”,截至目前,秦皇岛已打造323家暖“新”驿站,并在高德地图上线。秦皇岛市委社会工作部三科科长王颖介绍,接下来,他们将进一步拓展驿站覆盖广度与服务深度,推动服务内容从基础保障向技能培训、子女关怀、权益维护等多元化升级。