“真是太方便了!在护士站几分钟就办完所有手续,直接用手机扫码结算,再也不用拿着单据楼上楼下跑了。”10月24日,在永清县人民医院,刚刚为家人办完出院手续的王先生对“床旁结算”服务竖起大拇指。

　　办理出院手续需要辗转于病房、护士站、住院结算窗口之间,耗时又费力,这种情况在永清县人民医院已经改变。如今,该院已将“床旁结算”服务覆盖所有病区,将便捷、温暖的医保结算服务直接送到患者床旁,赢得患者及家属的赞誉。

　　“床旁结算”是该院推进便民惠民服务的具体举措,核心在于业务前移和服务整合。该模式将出院审核、医保结算等原本只能在住院处窗口办理的业务,前移至各病区的护士站,由病区护士依托医院信息化平台,为患者完成费用核对、医保报销等全流程操作。

　　这一创新举措,用流程再造提升了患者就医体验,将以往可能需耗时数十分钟、多窗口往返的出院流程,压缩为护士站“一站式”办理,有效免去患者及家属的排队奔波之苦,患者结算时仅需刷脸或扫医保码即可,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。