近期,通州区委社会工作部结合暖心社工示范服务项目与优才计划团队实训项目的实际特点,组建由理论专家与实务专家组成的双轨指导团队,深入通州区宋庄镇、潞邑街道、通运街道等6个暖心社工实践基地,以及宋庄镇、九棵树街道2个优才计划服务基地,对当地工作人员开展一对一实地督导。此举旨在通过精准化的现场指导,推动两大项目科学有序推进,为通州区社区社会工作发展提供有力支撑。

　　本次督导坚持问题导向,在前期团体督导的基础上,围绕深化示范服务成效、解决个性化难题的核心目标,精准对接7个街镇的实际需求,从项目执行与专业服务两个维度开展深度指导。针对6家社工服务机构及2个优才团队在项目推进中遇到的问题,专家团队结合自身专业知识与实践经验,逐一分析问题根源,提出切实可行的解决方案,为项目推进扫清障碍。专家团队同时强调,暖心社工与优才计划需严格遵循市区工作要求,充分依托通州区的地域特色与资源优势,科学规划工作进度,细化项目实施流程,确保各项任务落地见效。此外,要突破单纯组织活动的传统模式,深入挖掘服务对象的实际需求,推动服务从广度覆盖向深度提升转变,增强服务的针对性与实效性。

　　针对各社工机构及优才学员反映的新就业群体支持力度不足、资源对接渠道有限等实际困难,专家团队逐一提供专业指导。他们指出,社区机构及优才团队成员在服务过程中,首先需明确服务边界,结合服务对象特征完善基础信息档案,系统收集诊断与评估相关资料,并补充服务前后的量化数据对比,以数据支撑服务质量提升;其次,需根据服务对象的差异化需求,分层设计服务方案与活动形式,避免“一刀切”的服务模式;最后,应搭建多方协作与民主议事平台,既保障暖心社工项目顺利落地并实现质量提升,也助力优才计划成员同步提升服务技能与专业素养。

　　此次一对一、面对面的精准督导与专业赋能,为暖心社工与优才计划的稳步推进奠定了坚实基础,也是通州区委社会工作部创新工作模式、提升社工服务质量的重要实践。通州区委社会工作部相关负责人表示,后续将持续优化专家团队结构,建立项目跟踪机制,实时掌握两大项目进展情况,并在实践中不断总结经验,以更完善的机制与更专业的指导,助力通州区社区社会工作高质量发展,推动社工服务更加规范专业,为社区居民提供更优质高效的服务,切实增强居民的获得感与幸福感。