在楼道内堆物堆料,不仅侵占公共空间、影响居住环境,更会埋下消防安全隐患,一直是城市社区治理的“顽疾”。天桥街道始终将“接诉即办”作为践行“以人民为中心”的发展思想的重要民生工程和民心工程,近日,在天桥社区和虎坊路社区等地开展楼道杂物清理专项行动,在有效消除社区安全隐患,改善人居环境的同时,持续探索着党建引领、多元共治的社区治理新路径,为超大城市基层治理现代化贡献“天桥智慧”。

　　天桥小区:积极分子助力

　　闲置空间巧解“储物难”

　　“家里面积小,这些东西放在楼道也没妨碍别人,不放楼道放哪儿?”这是天桥北里6号楼清理行动初期,部分居民因物品无处存放而发出的困惑,也是清理工作面临的主要阻力。针对这一情况,天桥街道、社区、消防、物业迅速组成专项行动小组,协同小区居民、党员志愿者,从张贴清理通知、开展“全覆盖‘敲门行动’”入手,耐心细致做工作。

　　关键时刻,社区居民积极分子主动请缨,加入到沟通协调队伍中。他们凭借居民的信任和对邻里情况的熟悉,耐心倾听居民诉求,找准“症结”所在——“储物难”。街道和社区工作人员迅速响应,积极协调物业开放部分闲置地下空间,并共同制定了《临时存放区使用管理规定》,对物品存放类型、时限与责任进行了明确界定。这一举措直击治理痛点,切实化解了后顾之忧,赢得了居民的理解与支持。

　　在多方共同努力下,一件件堆积的家具与杂物被有序清理转移。原本杂乱拥堵的楼道恢复了往日的明亮与宽敞,长期困扰居民的消防安全隐患被彻底消除。此次行动不仅是一次环境整治,更是一次社区多元主体协同共治的生动实践,显著提升了居民的归属感与幸福感。

　　虎坊路社区:快速响应民生诉求

　　“顽疾”清除获民心

　　“快来我们这儿看看吧,单元门口全是废品,最近天干物燥,大家都怕着火!”不久前,虎坊路社区几位居民焦急地来到社区居委会,反映邻居张阿姨长期捡拾废品引发的严重安全隐患及卫生问题。据居民描述,张阿姨不仅将大量纸箱、塑料瓶等杂物堆积在自家屋内,更占用了楼道公共空间,甚至延伸至单元门口,导致通道堵塞、异味刺鼻、蚊虫滋生,邻里沟通效果不佳,对居民生活造成极大困扰。

　　接到居民诉求后,虎坊路社区工作人员与街巷长迅速行动,多次上门与张阿姨沟通。他们从消防安全法规、公共卫生管理条例以及邻里和谐共处等多个角度,反复向张阿姨讲解杂物堆积的严重危害。最终,在社区工作人员的不懈努力下,张阿姨同意进行清理。社区随即制定详细清理方案,联合环卫部门对堆积物品进行分类整理,可回收物集中收纳,不可回收物妥善装袋清运。清理完成后,社区还专门联系专业人员对张阿姨家及单元门口进行了全面消杀,确保环境卫生安全。

　　清理后,单元门口恢复了整洁畅通,刺鼻异味消失无踪,安全隐患得以根除。居民们纷纷向社区工作人员表示感谢,称赞社区“接诉即办”效率高、解民忧效果实。虎坊路社区相关负责人表示,后续将持续动态关注辖区环境卫生问题,定期开展公共区域巡查,不断完善共治共享的社区治理体系,加强文明宣传引导,共同守护整洁、安全的社区家园。

　　党建引领聚合力

　　共绘社区治理新画卷

　　社区环境整治工作,核心在于改善居民生活品质,是社区履行公共服务与治理职能的重要任务之一。天桥街道“接诉即办”的生动实践,再次彰显了“以人民为中心”的工作理念。街道相关负责人表示,将继续坚持党建引领,不断构建和完善共治共享的社区治理新格局,鼓励更多居民、社会组织等多元主体参与到社区治理中来,续写社区发展与居民幸福同频共振的新篇章,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感,为中国式现代化西城实践贡献更大力量。