整齐划一的摊位,干净整洁的地面……近日,曾经因占道摆摊环境“脏乱差”的路南区赵庄早市变了样子。
“通过整合辖区‘3+2’小组力量,我们在清理流动摊贩、占道经营的基础上,对小区北侧闲置地块进行了合理规划,设置便民市场,引导游商散贩集中到市场内经营,提升城市的文明形象,增强居民获得感与幸福感。”路南区学院南路街道办事处主任林乐程说。
今年,路南区持续强化基层治理效能,创新“3+2”治理模式,即组建由党代表、人大代表、政协委员,网格员、志愿者组成小组,通过党建引领、多元参与、精准服务、智慧赋能,推动社区治理从“单打独斗”向“协同共治”转变,打造党建引领基层共建共治共享新局面。
推动治理力量下沉,将全区近800名“两代表一委员”、5300余名网格员及4.1万余名志愿者全部纳入社区网格治理,统筹利用党代表工作室、人大代表之家和政协委员工作室等资源,推动各镇、街道办建设“3+2”小组为民工作室,打通为民服务“最后一公里”。依托党群阵地和政务资源,搭建集社会治理指挥平台、居家养老服务中心、社工指导站、睦邻食堂等功能于一体的“3+2”小组服务场所,打造“10分钟便民服务圈”,让居民在家门口享受便捷服务。
坚持问需于民、问效于民,开展“亮身份、广调研、进网格”等活动,实行“源头预防—采集交办—部门响应—结果反馈—回访评价”五步闭环工作法,用心用情为群众解难题办实事,实现小事不出网格、大事不出村居、难事不出镇街。今年,800余名代表委员走访接待企业407家、群众6687余人次,解决各类民生问题2209件。
推进“互联网+社区治理”,路南区建设覆盖全区的“党建引领社会治理平台”,实现问题发现、上报、处置、反馈全流程线上办理。依托平台大数据中心,整合舆情感知、12345政务服务便民热线等渠道,实现问题“零延迟”派单,职能部门和属地镇街限期办理,受理群众反映事项3.5万件,办结率100%。同时,开发“初心家园”小程序,提供政策查询、民意反馈等一站式服务。