顺义区医保局三步走优化营商环境。

　　1.向前一步,主动邀约“送政策”。结合企业关注的焦点、难点、疑点问题,形成有针对性的培训指导材料,主动邀约全区企事业单位参加线上、线下培训指导,切实将医保政策、经办流程送到企业身边。2024年1-10月,累计开展送政策11场次,培训企业3000余家次。

　　2.全流程体验,主要领导“找问题”。局主要领导作为企业经办人,先后体验了医保退休、生育津贴、异地就医备案等事项的办理全流程,零距离感受企业办理业务所需的办理环节、办理时限、跑路次数等,找出经办流程可优化的问题点位3处,及时组织经办部门进行优化调整。

　　3.优化流程,提质增效“强服务”。以流程优化、材料精简、智能系统应用为突破口,破解线下经办排队等待问题,实现职工参保登记、城乡居民参保登记、医保退休、生育津贴申领、异地就医备案、个人账户相关业务全程网办,后台提速审核,提高经办服务效能。2024年以来,生育津贴申领线上办理量达1840人次,较去年同期提升43%;异地就医备案、转移接续、个人账户相关业务实现线上个人办理,企业无需协办,线上办理量达98%。