截至目前,北京市出入境证件办理日均峰值达到1.6万余件。出入境管理部门通过广泛应用新技术,搭建网络化、信息化、智能化的综合应用服务平台服务市民。

　　北京市公安局出入境管理局负责人说,这个综合应用服务平台包含“一个网上办事大厅、七个网络系统、N个科技创新项目”,将科技技术融入到出入境证件办理的各个环节。

　　据介绍,警方建立了微博、微信以及门户网站手机客户端等多平台的信息发布、个性化查询平台,成为原有语音咨询服务系统的有益补充。据统计,出入境管理局网络平台2015年以来提供服务约100万人次,官方微博文章阅读总量近2000万人次。

　　同时,通过“出入境管理办事大厅”网上预约服务平台,申请人可随时随地通过互联网提交预约申请、提前了解办理手续和所需材料,还可以自主选择适合时段,前往距离较近、办证人员较少的出入境受理点提交申请材料。据统计,目前北京市有70%的申请人通过互联网预约办理出入境业务。

　　在证件办理环节,出入境管理部门将相关申请表合一,申请人凭身份证和照相条码即可自助打印申请表;通过北京警方自主设计研发的“港澳台签注(卡式)自助一体机”,港澳台签注办证时间缩短至3分钟。同时,北京警方已经与全市400家照相网点实现数据实时对接,申请人可选择这些网点拍照上传。

　　此外,北京警方采取网上核查、人像比对等技术,杜绝利用双重户籍、虚假信息骗取出入境证件行为;将申请人个人信息、证件信息、出入境记录等全部存入证件芯片,为申请人便利通关创造条件。

　　目前,北京警方推出“对网上预约申请人免费速递出入境证件”“办理赴港澳台地区再次旅游签注免费上门取证”“出入境证件自助发证”等服务措施,并通过短信回访申请人、请申请人现场评价以及视频联网实时监督等措施,对出入境服务工作进行全程监督。