为做好春运返程阶段火车站旅客接驳运输服务，北京地铁在保障基本运力的基础上，采取首班车提前、延长运营时间、加开临客等方式提升运力。北京地铁1月31日介绍，从1月26日起到30日，地铁7号线在每天延长运营的一小时时间段内，共运送自北京西站返京旅客11029人，温暖旅客回家路。

　　随着返程客流抵京，火车站接驳的地铁车站客流快速增长。按照以往出行规律，北京地铁公司提前制定了春节假期列车运行图，并实时监测节日期间客流变化数据，精细化动态调整运力配备。针对北京站、北京西站、首都机场线各车站等交通枢纽车站客流情况，加强与机场、火车站等相关管理单位的联系，掌握铁路、民航到发时刻情况，全力做好火车站旅客接驳运输服务。对北京站、北京西站、丰台站接驳的线路，在保障基本运力的基础上，采取首班车提前、延长运营时间、加开临客等方式提升运力。“通过这种精准运能调度供给、加大运力投放的方式，保障到京旅客能够顺利换乘接驳，让返程乘客心里更踏实。”北京地铁公司运营服务管理部部长张文强介绍。

　　北京地铁公司在出入口、闸机、站厅、站台等位置增派人员，重点关注携带大件行李的乘客，引导乘客快速进出站和上下列车；依据客流情况，适时采取延长售票时间、增设售票窗口等措施，提高车站售票能力；设立服务台，准备暖贴、捆扎绳、纸杯、宽胶带等用品，为乘客提供服务和帮助。

　　在此期间，北京地铁公司还全面开展了车辆及设施设备状况摸底排查，重点对露天线路走行轨、车厢电加热装置、给排水管线、声屏障等受低温大风影响较大的车辆、设备设施加大检修维护和巡视检查力度，确保状态稳定可靠。