据国家统计局数据显示,2021年,我国60岁及以上人口超2.67亿,占全国人口的18.9%。当老龄化遇见数字化,帮老年人和障碍人员跨越数字鸿沟也成为社会文明进步的必答题。

　　“扫一扫就可以叫车,方便了不少。”家住劲松的吴奶奶对手机叫车有了新体验。在北京不少社区都可以看到蓝色的高德助老打车站牌,上面有硕大的二维码。老人扫一扫、点一点就可以网上打车。

　　“刷老年卡就可以查健康码,进公园带个卡就行!”今年5月,10家市属公园门区布设了69套测温验码登记一体机,快速有效地帮助老年人使用身份证或老年卡进行测温、验健康码、实名登记。

　　据统计,2021年北京市通信管理局首批推动了51家网站和26款APP开展适老化及无障碍专项行动改造工作,着力解决老年人和障碍人群在使用互联网等智能技术时遇到的困难,推动充分兼顾老年人和障碍人群需求的信息化社会建设。

　　不少APP也相应推出大字版和长辈版。今年73岁的唐大爷用今日头条的大字版每天看新闻,“字体大看得清,还可以听新闻。”对于爱看新闻的唐大爷来说,大字版APP让他上网冲浪有了更好的体验。

　　除了线上的适老化,线下的助老服务也随处可见。通话是老年人和障碍人士使用手机的高频场景,对于行动不便的老年人和障碍人士,电信企业提供进厅无障碍、预约上门等服务。