跨科室重复用药、用药与症状不符、药品剂量错误、滥用抗菌药物……不合理用药，可能威胁患者健康。北京市医药分开综合改革以来，作为改善医疗服务质量的重要一环，北京市多家医院运用“互联网+医疗”技术，改善药事管理，保证患者用药安全。

　　【北大第一医院】

　　中药直达配送到家

　　目前，北京大学第一医院与金象大药房、顺丰快递公司和支付宝合作，开通了“北大医院草药直达送物流平台”。

　　医生开具处方、经药师审方后，电子处方信息实时传递至金象信息系统，进行配药/煎药；病人可在手机上填写配送信息并提交，草药即可通过顺丰快递配送至家中。

　　“直达送”模式简化窗口人员的工作流程，保证病人处方信息的精准。

　　此外，“直达送”模式病人无需在医院等待，药品配送到家，减少了病人等待取药时间和往返医院取药的麻烦。

　　【海淀医院】

　　全自动摆药机准确配药

　　药品信息录入系统后，自动摆药机通过药品条形码自主识别信息，自动调配药品，药师负责审核，极大地降低处方调配的差错率。“机器为主，人工辅助”的模式为患者用药安全提供了有力的保障，最大限度提高配药准确率，减少患者等候时间。

　　不仅如此，原来的药品码放模式转换为机器轨道模式后，门诊药房改变过去狭小的空间布局，最大限度利用空间，窗口更宽敞明亮，整洁有序。

　　【天坛医院】

　　药等患者

　　在天坛医院，门诊药房实行预调配。患者就诊之后，医生可以进行诊间扣费，或者患者通过自助机缴费、窗口缴费后，药品信息同步发给电子药架系统，药剂师可以立即调配，将调配好的药品放置在电子药架相应的位置上，患者来到药房时直接取药即可。

　　“药等患者”，减少患者重复排队缴费，排队等待取药的时间。

　　【西苑医院】

　　智能配发提高效率

　　西苑医院开发了中草药智能配发系统，创新实现大型中医院中草药的预调配模式。

　　智能配发系统可自动接收处方信息，根据患者的不同情况如老年患者、婴幼儿及急诊患者等，以及不同处方的调配时间差异，对处方进行分类处理，以满足不同患者的需求；同时通过合理分配组内资源，优化岗位设置，提高了各类处方的处理效率，使患者的候药时间有效缩短50%以上。

　　同时，该院还在患者候药区域设置自助查询系统，患者通过扫描处方上的条形码，实时查询处方的调配状态和前面候药人数。

　　【佑安医院】

　　智能药柜全程可追溯

　　在佑安医院，药师通过药房的智能药柜体系，可一键查阅病区药柜情况，并在药房智能药柜实时滚动病区药品缺货等突发情况。

　　当医生在医院信息系统为病人开具医嘱后，系统会将病人医嘱信息传送到智能药柜系统。智能药柜系统中心服务器接收病人医嘱，护士会在规定的时间内到智能药柜终端根据系统提示为医嘱取药。

　　护士取药后，系统监测到该病区的药品库存不足需要填充，根据药品种类、数量、批号产生调拨单自动传递到相应病区的智能药柜终端，药师则会根据调拨单进行药品填充。