暑运以来，仅北京火车站通过自助取票机日均取票即达2.6万张，最高时达到3.9万张。24日起，北京站再增36台自助售取票机，加上之前已有的25台自助机，北京站投用的自助售取票机将达到61台。
　　随着旅客对电话订票、网络购票渠道的认识不断加深，通过电话、网络购票的旅客不断增加。目前，北京站进出站口均未安装自动闸机，所有旅客必须持纸质车票进站乘车。由于绝大多数旅客都是在进站上车前取票，因此在取票高峰时段，出现了旅客排队取票的现象。为此，北京站近日加装了自助售取票机，使1号售票厅的网络购票自助取票机达到15台，另外还有10台全功能自助售取票机；2号售票厅有10台银行卡自助售取票机，在原来15台网络购票自助取票机的基础上又增加了11台，达到26台网络购票自助取票机。
　　车站表示，全功能自助售取票机功能强大，除了查询余票外，可以使用现金或银行卡购票，还可以取电话或网络预订的车票；银行卡自助售取票机只能用银行卡支付，不能收取现金，其它功能与全功能自助售取票机相同。
　　车站提示旅客，所有的自助售取票机只能读取二代身份证原件，用其它有效证件购、取票请到售票窗口办理。凡带有“银联”标识的银行借记卡和预付卡均可以在20台自助售取票机使用。在自助售取票机上使用现金支付上限为1500元，超过1500元的车票只能使用银行卡支付。