“孩子正处于叛逆期,家长要注意方法和分寸……”5月23日,肃宁县梁家村镇一男子在教育孩子时引发家庭矛盾,在当地两名调解员苦口婆心的劝导下,一起家庭矛盾得到妥善解决。

　　这两名调解员都是肃宁县调解志愿服务队成员。该服务队副队长许书花介绍,这支调解志愿服务队由60多名离退休人员组成,成员都是经验丰富的老党员,以前大都从事司法、纪检等工作,离开工作岗位后,继续发挥专业优势,为当地群众提供调解服务。

　　肃宁镇的李女士和王先生是一个再婚家庭。在他们十多年的婚姻里,身为继母的李女士悉心照料王先生的子女。二人离婚后不久,王先生意外离世。2023年,王先生之前承包的一块土地被征用,一笔数额不小的征地款发放下来。李女士听闻消息后回到王家,提出要参与分割这笔征地款。对于继子女来说,李女士已离开多年,如今回来分钱,他们无法接受。双方各执一词,矛盾迅速激化。

　　得知此事后,调解志愿服务队迅速行动起来,与当事人所在村镇的相关工作人员组成调解小组,为双方进行调解。然而,调解的过程并不顺利,双方多次在一些细节问题上僵持不下。面对这种情况,调解队成员反复上门沟通协调。有时为了一个方案,队员们经常一起讨论到深夜;有时,为了说服一方,队员们会不厌其烦地讲上几个小时。

　　就这样,经过大家三四个月的努力,这起复杂的征地款纠纷得到妥善解决,李女士和继子女的关系也有所缓和。

　　这只是调解志愿服务队在乡村为民解忧的一个缩影。在肃宁的各个乡村,两年来,他们用温暖的话语、专业的知识,化解了上百起矛盾纠纷,帮百姓解决了不少困扰和难事。