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北京打造国际会展之都 大展馆“终日无休”

2011-05-04 09:17   来源:

  员工电梯门一开,运营部的曲渤冲了出来,差点和总经理刘海莹撞个满怀。“抱歉抱歉。”刘海莹笑着摆了摆手,“慢点跑。”国家会议中心承接的第13届中国特许加盟展览会即将开展,负责协调的小曲跑上跑下就没停。同时这里还有3个会议也在搭建场地。

  “展览今年都排满了,会议最远预定到2018年。”刘海莹掏出两个手机,“为了方便客户联系,管理层和销售、运营、工程、服务等部门的员工每人都有两个手机,再加上办公室座机,每人3个电话。就这样,还不够使呢!”

  不仅国家会议中心,打开国际展览中心的展会计划,从年初的招聘会到年末的国际珠宝展,展会也排得满满当当,“终日无休”已成为主要会展场馆的常态。

  在国际大会及会议协会(ICCA)2010年公布的国际会议目的地城市最新排名中,北京是惟一跻身前10名的中国城市;北京已有21个大型国际展览通过国际展览联盟认证,比例占全国的26.6%。“十二五”期间,北京将加快国际商贸中心建设,打造亚太地区乃至世界最具影响力的国际会展之都。市商务委贸发处相关负责人透露,会展业发展协调促进机制正在酝酿中,市商务委、发改委等30多个部门共同参与、相互支持,服务、管理本市会展业。

  精准服务 软实力要过硬

  印度人、素食者、海鲜过敏者、面筋豆类过敏者、不食牛肉者……去年一个有30多国人员参加的国际会议在国家会议中心召开,筹划800名参会者的中式晚宴时,会务组打算安排相同饮食习惯的参会者坐在一桌,也这样要求国家会议中心。但是会议上大家相识了,晚宴时就没人按安排入座,而是自由组合地就坐。会务组一下慌了阵脚。

  可国家会议中心的服务员不慌不忙走到每一位客人身旁,“请问您有什么忌口吗?”看似礼节性地询问,但服务员根据回答,随即把不同颜色的小胶条贴到客人椅背上,海鲜过敏者是蓝色,印度人是黄色……餐饮部已经不动声色地启动预案。

  没有混乱,也不影响参会者用餐。服务人员“对色布菜”,精准的服务令主办方感叹:“真没想到,一个会议中心能提供比五星级酒店还完善的餐饮服务。”

  去年,还是在国家会议中心,中国举办的史上规模最大的国际学术会议第17届世界心脏病学大会召开,参会10245人中80%为境外来宾,大会不仅要求全馆禁烟,而且场馆门口也要禁烟。与此同时,还有个千人左右的会议在国家会议中心召开,怎么能严控所有人都不在场馆及周围吸烟?承办方、主办方和场馆方分三组不停地巡场,等于做了一次控烟的全球展示。会后,世界心脏病联盟主席派卡·普斯卡称赞国家会议中心为“接待世界级活动的领军场馆”。

  实际上,诸多国际大型会议选择国家会议中心,就是看中它的绿色低碳。会议用电量是多少?产生多少厨余垃圾?使用多少纸张?……这些绿色报告的要求,能满足的没有几个国家。2010年,国家会议中心成功接办了两个国际认可的绿色会议——英特尔春季论坛和甲骨文大会,主办方对国家会议中心的绿色报告非常满意。刘海莹觉得,北京不仅有高水平的会展场馆,接待服务和办会理念也迈入国际先进行列。

  学术环境 吸引顶级会议

  “今年的会刚开完,明年还是希望在北京开。”作为全球最负盛名的技术峰会之一,英特尔信息技术峰会已连续13年在中国举行。之前也在别的城市举办过,可主办方仍钟情于北京。

  “英特尔信息技术峰会是分享最新技术成果,办会城市的IT环境必须要好。”承办方说,北京云集了众多世界500强企业,本土企业也非常有竞争力,这正是主办方所看重的。

  根据主办方的调查数据,英特尔信息技术峰会六七成的“粉丝”在北京工作。

  2010年5月,绿色经济与应对气候变化国际合作高峰论坛。尼日利亚前总统奥巴桑乔、澳大利亚前总理霍克、英国前副首相普雷斯科特、日本前外相等各国政要及前政要出席会议;

  2010年12月,第七届世界高速铁路大会。这是国际铁路联盟(UIC)自1992年创办以来,首次在欧洲以外的国家举办世界高速铁路大会;

  ……

  2010年,国家会议中心接待的608个会议中,3000人以上的国际会议占了两成,其中不乏IT、医学、军事等领域的顶级学术会议。“这可是个不小的比例,这类会议非常看重学术环境,否则就算场馆再好也不‘带你玩’。”从业27年的刘海莹说,北京在经济、科技等领域的发展吸引了世界的目光,很多会议选择北京是为了亲眼看看、亲身感受。

  国际展览 盯上中国市场

  400多个特许经营品牌、展出面积1.5万平方米……5月7日将开幕的第13届中国特许加盟展已成为世界规模最大的特许展。“30%是国际品牌,马来西亚还由政府出钱组织十几个品牌组团参展。”主办方中国连锁经营协会何勇主任说,国内消费水平越来越高,市场潜力巨大。上届展览上,某连锁品牌3天完成了半年的加盟店扩张计划,丰厚的市场回报是企业踊跃参展的动力。

  2010北京国际车展首次在中国国际展览中心新、老两个展览场同时举行,展出面积20万平方米,16个国家和地区的2100个厂家参展,已成为全球最大车展。汽车厂商投入巨资高调参展,通用、法拉利、大众、兰博基尼等均有新车全球首发,创历史之最。“展览是市场的晴雨表。”中国国际展览中心集团公司副总裁郑世钧说,办展览的最终目的还是卖产品,中国是全球第一大汽车市场,决定了车展的规模和影响。

  市商务委的数据显示,2010年本市八大主要会议中心及展览场所共办展379场,密集程度超过日均一场。其中,四成是展位面积1万平方米以上的大型展览;大型国际展览84个,同比增四成,其中展览中心新旧两馆举办的国际展最多。

  专业办会 会展质量提升

  会议刚开始时坐满观众,吃完午饭人走了一半;看似参展者众多,其实只为领礼品……“会虫”不仅让主办方尴尬,参会者反感,也给展会的专业性注了水。随着北京办会能力的提高,专业会展中的“会虫”越来越少,甚至百分之百杜绝。

  “以前什么人都可以来报名参观,现在则层层筛选,严格挑选。”某会展公司负责人说,以IT会议为例,主办方通常会分行业建立来宾数据库,定向邀请,受邀者大都是国际和国内知名企业的来宾。承办方根据名单逐一电话回访,核实个人信息,邀请有意向的人参会。会议是实名邀请,邀请了哪家公司,邀请了谁,主办方心里都有数,“会虫”混进来的几率近乎零。

  确保专业人士参加,使展会的专业度得以提升,北京会展业高端化、品牌化、专业化的特点也日趋明显。

  “展览的数量其实逐年减少,但总面积却不断扩大,这是一个好信号。”郑世钧解释说,展览越大越全越好,所有的观众都可以找到自己所需,展览个数减少但总面积增大,那是规模小、缺乏代表性的展览被淘汰,这说明展览质量在提高。

  ■名词解释

  国际展览联盟(UFI):展览业最重要的国际性组织,核心任务是对国际性展会进行权威认证。经UFI认可的展会是高品质贸易展览会的标志。国际展览联盟规定的注册标准为:作为国际性展会至少已连续举办3次以上,至少有2万平方米的展出面积,20%的国外参展商,4%的海外观众。

  国际大会及会议协会(ICCA):成立于1963年,是国际会议业界规模最大、影响力最深的国际组织,总部设在荷兰的阿姆斯特丹。

 
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