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北京潭柘寺镇积极响应群众诉求 一张卡片串联防疫大局

2020-02-18 10:16   来源:北京日报

  在北京市门头沟区潭柘寺镇党委书记娄相峰的办公桌显著位置,摆放着一张小卡片。红底白字,排列着镇政府值班室、镇卫生院、派出所、水厂等11个职能部门的座机电话。卡片两侧下角,分布着两个二维码,一为蔬菜订购,一为副食调料和日用品订购。

  卡片不大,囊括了镇里所有的职能部门。娄相峰说,这是专门为防控新型冠状病毒肺炎而设计的爱心便民服务卡。从2月1日下发至今,已经在潭柘寺镇8个行政村和4个社区发出500多张,主要针对自愿居家观察者和老年人。

  潭柘寺镇常住人口约12000人,目前自愿居家观察者200余人。如何在疫情防控期间保障各类人员生活供需和及时就医?镇两委班子的党员干部们没少操心。“要让群众第一时间找到相应的基层干部,然后以最快速度解决诉求。”碰头会上,镇领导们异口同声。

  其实,镇里并不缺联防联控的机制和人手。区级下沉干部、镇政府机关干部、各村两委、楼长、热心人、物业人员、在职党员均被纳入65个“红色网格”,群众一旦有诉求,可以第一时间对接相应负责人。

  “我们这么做就是为了让解决问题的速度更快,更精准,把解决时间控制在10分钟左右,最多不超过一小时。”娄相峰说。

  网格搭建框架,卡片串联全局。爱心便民服务卡一问世,就给群众解决了大问题。家住潭柘新区的李先生返京时间不长,几天前,3岁的儿子突然发热,李先生情急之下拨通了卡片上镇政府的座机。仅仅十分钟后,救护车和主管该片区的网格员金雪静就来到了李先生家楼下。

  经过筛查排除后,李先生一家成为了居家观察者。相比心情的焦虑,日用品的短缺更加令人挠头,尤其是在正月里。

  “前天我们想包饺子,发现家里的面不够了,就从卡上找到了负责日用品订购人员的电话,当天下午,网格员和小区物业就把面送到了家门口。”李先生说。

  与李先生家一楼之隔的刘大爷老两口也是爱心便民服务卡的受益者。由于疫情,儿子不能像以前一样每周都来看望他们。家里的84不够了、口罩用完了,老人抱着试一试的态度拨打了镇政府值班室座机。当天中午,这些防疫必需品一样不少地送到了老人手中,刘大爷抱拳当胸,对社区网格员说:“咱们隔离不隔心,谢谢你们!”

  小小的卡片,坚定了党员干部和群众抗疫信心。下一步,潭柘寺镇将继续以红色党建为引领,采用“多机制”合力落实管控措施,打赢抗疫阻击战。

 
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