在北京市门头沟区潭柘寺镇党委书记娄相峰的办公桌显著位置，摆放着一张小卡片。红底白字，排列着镇政府值班室、镇卫生院、派出所、水厂等11个职能部门的座机电话。卡片两侧下角，分布着两个二维码，一为蔬菜订购，一为副食调料和日用品订购。

　　卡片不大，囊括了镇里所有的职能部门。娄相峰说，这是专门为防控新型冠状病毒肺炎而设计的爱心便民服务卡。从2月1日下发至今，已经在潭柘寺镇8个行政村和4个社区发出500多张，主要针对自愿居家观察者和老年人。

　　潭柘寺镇常住人口约12000人，目前自愿居家观察者200余人。如何在疫情防控期间保障各类人员生活供需和及时就医？镇两委班子的党员干部们没少操心。“要让群众第一时间找到相应的基层干部，然后以最快速度解决诉求。”碰头会上，镇领导们异口同声。

　　其实，镇里并不缺联防联控的机制和人手。区级下沉干部、镇政府机关干部、各村两委、楼长、热心人、物业人员、在职党员均被纳入65个“红色网格”，群众一旦有诉求，可以第一时间对接相应负责人。

　　“我们这么做就是为了让解决问题的速度更快，更精准，把解决时间控制在10分钟左右，最多不超过一小时。”娄相峰说。

　　网格搭建框架，卡片串联全局。爱心便民服务卡一问世，就给群众解决了大问题。家住潭柘新区的李先生返京时间不长，几天前，3岁的儿子突然发热，李先生情急之下拨通了卡片上镇政府的座机。仅仅十分钟后，救护车和主管该片区的网格员金雪静就来到了李先生家楼下。

　　经过筛查排除后，李先生一家成为了居家观察者。相比心情的焦虑，日用品的短缺更加令人挠头，尤其是在正月里。

　　“前天我们想包饺子，发现家里的面不够了，就从卡上找到了负责日用品订购人员的电话，当天下午，网格员和小区物业就把面送到了家门口。”李先生说。

　　与李先生家一楼之隔的刘大爷老两口也是爱心便民服务卡的受益者。由于疫情，儿子不能像以前一样每周都来看望他们。家里的84不够了、口罩用完了，老人抱着试一试的态度拨打了镇政府值班室座机。当天中午，这些防疫必需品一样不少地送到了老人手中，刘大爷抱拳当胸，对社区网格员说：“咱们隔离不隔心，谢谢你们！”

　　小小的卡片，坚定了党员干部和群众抗疫信心。下一步，潭柘寺镇将继续以红色党建为引领，采用“多机制”合力落实管控措施，打赢抗疫阻击战。