“原来我们一个月得跑四次税务部门,现在一次就够了。”“我现在再也不用两头跑了。”“网站升级后系统更便捷了。”这个7月,对纳税企业来说有些不同,是本市税务机构改革后的首个纳税申报期,一厅通办、一网通办、一键咨询、实名信息一次采集、统一税务检查……随着本市19个区(地区)税务局挂牌成立,办税服务“加速度”初步显现。

　　新体验

　　一月只需跑一次税务局

　　7月16日,是7月这个纳税申报期的最后一天,下午3时,在原石景山国、地税合并后设立的石景山区办税服务大厅,35个办税窗口前都是赶在最后前来申报的纳税人,光大银行信用卡中心税务经理周思聪便是其中的一位。

　　“我们企业规模大,涉税事项较多,比如增值税、企业所得税的管理在国税,个人所得税、印花税等税种归地税,所以过去每个月我们基本上都要各跑两次国、地税。”周思聪说,税务机构改革后,一切变得不同了,如今,她先在手机端微信端预约排号,到了办税服务大厅后,只要领一个号码,国、地税的业务就通办了。

　　“我算了笔账,以每个月少跑3次、每次4个小时的时间成本计算,每年能省下144个小时,相当于18个工作日的时间呢。”周思聪轻松地说。

　　新速度

　　石景山办税提速30%

　　纳税人在办税窗口感受到的办税新体验的背后,是税务部门不断的努力。以石景山来说,据介绍,为了推进石景山办税服务厅“一厅通办”实施进度,加快促进原国、地税人员和各业务事项融合,石景山区税务局早从今年5月起就组织了多批原国、地税业务人员集中培训,帮助双方熟悉、掌握此前不怎么涉及的政策规定和业务内容,累计参训人数120人,人均参训时长30小时。同时,石景山区税务局纳税服务部门还特意整理了《办税服务厅业务流程操作手册》,不仅办税厅全体人员人手一册,就连就餐和午休时间,也掀起了税务干部间互相取经和传授各自经验的热潮。

　　“7月5日,税务局挂牌后,第二天,纳税人在网上税务局看到的就是升级后的新界面了。”石景山区税务局副局长辛兵告诉记者,据测算,自新税务机构统一挂牌后,石景山区全区平均办税时间提速30%以上,极大提升了纳税人在办税便利度方面的获得感。

　　新思路

　　将推进实名信息一次采集

　　市税务局纳服处相关负责人介绍,北京国地税合并后,纳税人在综合性办税服务厅、北京市网上税务局可统一办理原国税地税业务,实行“一厅通办”、“一网通办”、“一套资料办”、“主税附加税一次办”,以及12366纳税服务热线涉税业务的“一键咨询”。统计显示,自6月15日国家税务总局北京市税务局挂牌至7月9日期间,全市办税服务厅“一厅通办”已累计办理业务量约53万笔,北京市网上税务局“一网通办”业务量约1000万笔,12366纳税服务热线来电总量32.02万次,全部电话实现原国、地税各类业务一键咨询。同时,从发票领用、车辆购置税申报,到个人所得税优惠备案、跨区域涉税事项报告等,119个办税事项都已纳入“最多跑一次”清单。

　　“目前,办税‘两头跑’、‘多头问’的情况已不存在。”该负责人透露,下一步,市税务局还将进一步推进办税事项的优化整合,逐步推进实名信息一次采集,为纳税人提供无缝衔接的纳税服务。