消费者投诉是否属有奖举报？奖励发放要等违法者缴纳罚款后吗？举报以后，食药部门真的能够兑现奖励吗? 自石景山区于2014年9月出台了《北京市石景山区食品药品违法行为举报奖励办法》一年多以来，不断的会有市民打电话咨询此类问题。随着近期石景山区食药监局对27起举报案件实施了奖励,问题终于有了圆满答案。

　　据石景山区食品药品安全委员会办公室工作人员介绍：《办法》颁布实施一年多以来，在一定程度上的确调动了公众参与食品药品安全举报的积极性，但实施的效果与调动公众深度参与,构建群防群控社会共治局面的初衷还有明显差距，主要存在宣传力度、广度不够，公众主动参与度不高；公众投诉举报以维护自身权益为主，因而由消费纠纷引起的投诉多，主动举报少。

　　据调查：在这27起实施举报奖励的案件中，5成以上的线索是由职业打假人提供的，很多市民还存在多一事不如少一事的思想，担心一旦自己的个人举报信息泄露会给自己带来麻烦。据了解，举报奖励对象虽然限于实名举报。“这也主要是因为涉及奖励办法，便于将奖金发放给举报者”。而举报受理、奖励的告知、确认及实施，由石景山区食品药品监督管理局指定专人负责，对举报人的个人信息严格保密。工作人员因泄密造成严重后果的，将严肃追究相关人员责任。

　　另外，还有市民问：奖励发放是不是要等违法者缴纳罚款以后？工作人员说：只要举报属实，经过核实，市食品药品监督管理局立案查处后，经审核认为符合奖励条件的，就会通知举报人按规定领取奖金。