为进一步提升为民服务水平,近日,顺义区石园街道“智慧网格”与“便民服务热线”融合,实现“诉求分派、快速办理、督促落实、反馈回复”全程闭环管理模式,贴心守护百姓生活。

　　目前,石园街道“智慧网格”平台已将原有“智慧党建、智慧城建、智慧综治、智慧安全”四大模块基础数据,与“便民服务热线”同步,实现辖区内人、地、事、物、组织等信息数据共享。在处理群众诉求时,可充分利用大数据分析,查找工作中存在的问题,提升科室调度能力。

　　“便民服务热线”模块不仅能快速处理百姓生活问题,同时还有一副“天眼”。据悉,石园街道“智慧网格”可控制全辖区3套天眼通高空监控,既可进行监控视频的实时调取,又能实现楼号位置信息等精准定位,能够快速查询相应位置信息,准确核对情况。

　　此外,石园街道还着重在“服务”上下功夫,将原96156服务热线提供的各项服务纳入便民电话,为辖区居民提供家政、维修、理发等多项便民服务。