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北京城市副中心新建医院 百项高科技助诊

2019-01-28 07:33   来源:北京日报

  

  

  家长带着小患儿与智能导诊机器人互动。本报记者 刘欢摄

  1月26日上午,一场新春大型义诊送福活动在友谊医院通州院区举行。这家离城市副中心行政办公区最近的三甲医院试开诊刚一个月,医疗资源已辐射到包括津冀在内的京东北部地区。最新统计数据显示:试开诊以来,通州院区日均门急诊量约2400人次,患者除通州本地居民外,还有大量来自北京顺义、平谷以及河北、天津等地。

  百余项高科技自助设备为患者助诊

  上午,友谊医院通州院区的门急诊大厅里人头攒动,这里正在举行一场新春大型义诊送福活动。

  大厅中央,来自医院消化内科、心内科、内分泌科、呼吸内科等13个科室的18名医护人员现场耐心地为患者答疑释惑、测量血压。在大厅的另一侧,十余张长桌整齐排列,医院邀请的书画家现场挥毫,绘国画、写春联、书福字,为患者送上新春祝福。

  拉近医患距离,记者探访发现:医院在一些细节上花了不少心思。自助挂号机前,年近70岁的董大爷在志愿者的帮助下,用自助挂号机挂了一个心内科的普通号。“除了离家近,老年人挂号有志愿者帮忙,也挺方便的。”

  新院区各个楼层里都有便民设备。自助售卖机,只需扫一扫二维码,从病历本、口罩、毛巾、牙具到零食、饮料,都可方便购买。

  来院患者打开微信“摇一摇”功能,便可轻松使用实时导航,各楼层诊区、服务台、药房、挂号处和各类便民设施尽收眼底。

  门诊大厅里憨态可掬的智能导诊机器人,随时回答患者的一些咨询。“请问儿科怎么走?”一位怀抱患儿的家长问。“您好,通州院区儿科门诊位于住院病房楼一层,从院区北门进入即到……”机器人在作答的同时,胸前的屏幕还用地图显示出儿科的具体位置,不仅如此,它还能辅助完成科室介绍、地图引导、科室分诊、信息查询等功能。

  18条急诊绿色通道与时间赛跑

  81岁的患者高大妈不小心摔伤后,急诊拍片后被确诊为“右股骨粗隆间骨折”。很快,医院就为高大妈启动了绿色通道,一场“闭合牵引复位,髓内钉内固定”的急诊手术迅速开始……由于第一时间接受了手术,目前老人病情平稳,恢复得很好。

  原来,为给急危重症患者最大限度争取抢救时间,通州院区新建了18条急诊绿色通道。

  北京友谊医院门诊部主任胡滨介绍,在急诊科遇到18类急危重症疾病患者时,医生可对有需要的患者启动“绿通”。“比如骨科髋关节损伤的患者,尤其是老年人,一旦耽误治疗很可能出现肺部感染等并发症,也就失去了手术的最佳时机。这种情况,我们就会让病人提早住院或接受手术,避免术前的并发症。还有一些消化道异物、消化道出血、肠梗阻、急性缺血性脑卒中、急性心肌梗塞等的患者,都有相应的绿色通道。”

  “所谓‘绿通’其实调动了全院的力量,患者到急诊后先由临床一线医生诊断,之后由二、三线医生判断是否启动进入‘绿通’。患者一旦进入‘绿通’,检验、检查等科室人员也要迅速到位。可以说,每一条‘绿通’背后都要有2到3个科室在支持。”

  据统计,随着急诊18条绿色通道的相继开通,目前已有十余例急危重症患者通过急诊绿色通道,得到了及时有效的手术治疗。

  辐射包括津冀在内的京东北部地区

  在住院楼的泌尿外科一间朝南的双人间病房里,54岁的患者谢女士正躺在床铺上休息。一天前,她刚刚做完一次肿物切除手术。

  手术后的谢女士稍显虚弱,但精神还不错。对住院的环境,谢女士说:“感觉像是在老年公寓似的,啥都有。”

  “我们家住在平谷城区西北边,如果进城看病,不光人多排队,来回路上就得好几个小时,太耽误事儿。一般的小毛病我们都不往外边去。”谢女士的丈夫说,“友谊医院通州院区是离我们最近的大医院。开始以为得等很久,没想到从安排住院到手术,就两天,一点没耽误。”

  据了解,友谊医院通州院区总床位规划1050张,一期800张床位将逐步开放。试开诊第一周时,门急诊量每天约有1700人次,进入今年1月份以后,每天的门急诊量大约在2300至2400人次左右,较一开始增长了近1/3。

  “预计在春节之后,门急诊量还会有一定的涨幅。”胡滨表示,在就诊患者中,有周边距离通州较近的顺义、平谷等郊区患者,还有河北燕郊、香河或天津等地的患者,“通州院区在一定程度上缓解了中心城区大医院的就诊压力。”记者 刘欢

 
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