京报网讯 距离怀柔区在全国率先实现国税、地税、工商事项“三厅合一,一厅办理”模式已过去将近一年,记者近日在该区综合行政服务中心探访发现,与此前相比,办事人办事效率大大提高,等候时间也明显减少。

　　据了解,去年6月6日,怀柔区国税、地税、工商联合服务厅正式对外办公, 66个窗口可办理136项服务事项,实现工商注册、税务登记、代开发票等业务一厅办理。目前,联合服务厅日办理事项2800余件,日客流量达3000多人。

　　怀柔区政府综合行政服务中心相关负责人介绍, 为了更好地服务办事群众,厅内设置智能叫号系统,推行微信预约取号,办事群众可自行确定时间,服务效率明显提高,办事群众等候时间大大缩短。

　　此外,厅内还开设24小时自助服务区,办事人员全天候可在自助服务机上实现发票领购、税款缴纳、个人完税证明打印等业务。

　　据了解,服务中心还设立了引导咨询服务投诉台,如果企业对服务有任何不满意都可以随时投诉。